快速成交:做好“临门一脚”
001、争取现在成交,越快越好
我们在选购任何一款产品时,是不是要先考察下产品相关信息?那再想一下,是买之前考察得多还是买之后考察的多呢?那当然是买之前。
小明去手机店想买苹果,已经到刷卡输密码时间了。这时电话响了,销售员小红让他接了,是他朋友小花打来的,巧的是聊着聊着小明就不买了。为啥呢?
原来小花告诉小明说,我也刚买了苹果,,不过最近急着用钱,可以低价转让给小明。于是这单就泡汤了!“干嘛不让他先把密码输了再接电话呢?”小红悔得肠子都青了!
你可能会说,真有这么巧的事吗?哎,你别说,真的会有。所以在销售产品的时候,一定要快速成交。成交过程拖得越长,出现意外的概率就会越大。
002、付钱不是成交,使用才是成交
我对“钱打到你账上也不一定是你的钱”这句话体验得深刻。
我有个朋友买了一个产品,之后她觉得自己用不着了想退,我也就给她退了。所以落入口袋的钱就又飞走了。
那怎么她能退不了呢,就是她使用了。把包装拆了,把标签撕了。那显然她就退不了了!
关键是怎么引导她呢?说打开用一下,说不定你就爱上它了!
当然了,我们在这个过程中一定要对自己的产品有信心。而且一定注意不能侵害消费者权益。
总结:销售过程中,一定要做到快速成交,不给客户反悔的机会。