2016年10月,阿里马家提出“新零售”概念后,众多的行业都跻身进入“新零售”潮流中。
零售
“零售”一词释义是向最终消费者个人或社会团体出售生活消费品及相关服务,以供其最终消费之用的全部活动。
举例说明:一个鼠标你买了直接装在自己家里用,这是零售。如果是被其他人买了去组装电脑用于销售,那就不是零售。
零售的全部活动必须包含“场-货-人”,三要素。而“新零售”本质上并没有改变,它体现则为“人-货-场”。
简单理解:以前是“人找货”,现在是“货找人”,这也符合现在的商业模式的人性化,人不动,货动。
新零售
“新零售”不单单是打通线上线下,也不仅仅是现代物流,核心应该在于大数据驱动下的新零售生态。
举例说明:淘宝的头条,我们现在在淘宝上浏览过一个类别的商品,下次登陆时,头条内容就会推荐一大波的相关相似产品,这些内容又能够创造新的零售场景。
通过数据分析进行精准营销,通过数据分析了解产品市场,满目玲琅的商品轰炸下,消费者的理性消费,合适的销售土壤应该要在运营手段,营销玩法做文章了。
话说回来,在互联网兴起的那会儿,倒了不少实体门店和传统行业,至今也存在很多行业屹立不倒。足矣说明纯电商和线下实体店各有各的优势特色。
“产品+服务+玩法”
能够多元化的适应潮流发展,应该不至于被淘汰,市场与人从来分不开,也不会分开。没有质量问题又有被需求的产品+真诚完善的服务体系+市场运营玩法,如果能做到这三方面,应该能多走一段路程吧。