新模式是在知识经济时代落实人力资源管理的根本保证。企业以客户为中心,必然需要确立以人为本的人力资源管理方针,这是一个硬币的两个面。传统的公司治理模式以股东为中心,视人力资源为成本,劳资双方构成买卖关系,员工为工资工作,心里装的自然就不是客户。而企业如果以客户为中心,不把资本作为主要的依赖,则必然倚重员工的知识、能力和价值创造,使得员工获得主人翁的感觉,充分燃烧自己的能力,这才是把人才作为资源最本质的管理方法。
知识经济时代落实人力资源管理的根本保证
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