【同读一本书.王纪云】2016-6-08-076:《这是你的船》
正文:原则非常简单:要想成为一名成功的舰长,我必须首先学会从水兵的角度来对待这条船。
思考:人与人之间少不了的就是换位思考,是与人相处的一个十分重要的技巧,换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。它既是一种理解,也是一种关爱!
做为管理者换位思考是必不可少的一门功课,如何能真正做到换位思考却是难上又难,大多数的换位思考是表象的,经常会出现站到对方的角度却以自己的思考方式来思考,其原因大多数是不够深刻,没有真正的体会对方的角色和职能。管理者需要多深入实际、深入一线,体验普通员工的工作学习环境,站在他们的角度观察问题和解决矛盾,简单的说,管理者需要拿出一定的时间去切实的做普通员工做的事情,才能有真实的体会。