很多人都应该有深陷情绪之中的遭遇,自己亦会如此,特别是与他人沟通的时,因为他人却无法如自己预期般的理解和接纳自己的想法,不明白为什么在自我的角度如此合理的判断,如此完美计划等等,在他人眼中变得一文不值,甚至让人觉得你不知所谓,无理取闹,这时,我内心充满了无奈,憋屈,有时甚至是愤怒,虽然嘴巴没有呐喊出来,但上述情绪让我呼吸急促了,眼神犀利了,语句生硬了,毫无疑问,这时并没有人心甘情愿在接纳我和我的建议
今天,与一名同事沟通协调工作时候,再次遇到了上述情况,唯一的不同是,我意识到了以上情绪,但我问了自己一个问题,这次沟通我想要什么,我答自己,我需要同事明白这件事的重要和必要性,同事的判断有别与我,是因为双方的信息量、判断依据、角度有别,这时,我应该怎么办?
意识到这一切,我做了一个选择,放缓自己的语气,放松自己表情,耐心细致的解释目前的现状,并给出自己的分析,以寻求协助的姿态,给予对方发表个人意见,阐述观点的机会,静心聆听并适时提出疑问和困难……最后的结果便是,同事虽然没完全赞成我观点,但答应一起想办法共同解决问题。
今天,我体会到了,意识是自我控制的第一步,并做了一个相对理想的决定^_^