1. 这个周五上新，不卖货了，给你奉上一个小礼物，就是我们刚刚在得到五周年上线的《得到品控手册7.0》版。
2. 这是我们做知识服务这一行到目前为止的全部工作方法的总结，也是我们对自己进行“知识萃取”的成果。过去这些年，我们得到做的所有事情，本质上就是从各种源头去萃取知识，打造产品。
3. 华为公司有句名言说：“企业最大的浪费，就是经验的浪费”。只有把企业的那些知识和经验沉淀下来，像资产那样去运营、生长、保值、增值，而且还能在真实的业务场景里被再次唤醒和激活，这才是我们主张的“知识萃取”。
4. 当然，“知识萃取”这个工作，永远没有尽头，因为组织在延续，知识就在生长。我们的这本《品控手册》也会发生相应变化。我把这本手册的免费链接放在下面，如果你是知识服务的同行，或者是你未来想加入这一行，不妨下载，拿走不谢。
