罗胖60秒:我们为什么要做“知识萃取”?(2021-5-28)

1. 这个周五上新,不卖货了,给你奉上一个小礼物,就是我们刚刚在得到五周年上线的《得到品控手册7.0》版。

2. 这是我们做知识服务这一行到目前为止的全部工作方法的总结,也是我们对自己进行“知识萃取”的成果。过去这些年,我们得到做的所有事情,本质上就是从各种源头去萃取知识,打造产品。

3. 华为公司有句名言说:“企业最大的浪费,就是经验的浪费”。只有把企业的那些知识和经验沉淀下来,像资产那样去运营、生长、保值、增值,而且还能在真实的业务场景里被再次唤醒和激活,这才是我们主张的“知识萃取”。

4. 当然,“知识萃取”这个工作,永远没有尽头,因为组织在延续,知识就在生长。我们的这本《品控手册》也会发生相应变化。我把这本手册的免费链接放在下面,如果你是知识服务的同行,或者是你未来想加入这一行,不妨下载,拿走不谢。

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