前几天双十一买了一双鞋子,买来的鞋子尺码不合适,款式也不是很喜欢,于是我就退货了。取这个快递的时候还有些波折,结果取回来竟然还不喜欢,然后我又得跑一趟快递点去寄快递,中途试穿鞋子还花了一段时间。
寄完快递回来的路上,我感到了一些烦恼,既浪费了时间又浪费了快递费,结果我还需要重新花时间去选购鞋子。
正因为如此,在我网购的这7年里,我几乎从不退货,即使是偶尔遇到了商品质量有问题,我都自认倒霉。但是现在我变得和以前不一样了,只要是长期要使用的商品,如果不满意,那我就一定会选择退货或者换货。
为什么以前我不愿意退换货呢?以前退换货的时候总认为很麻烦,以前舍不得退货产生的邮费,还要与卖家交涉,让我感到成本太高,结果每次我在用了不满意的商品之后带给我的是更多的不快乐。于是,现在我所网购的东西,只要是无关紧要的东西都不会产生退换货,只有那些长期使用的东西如果感到不满意才会选择退换货。
尽管如此,我还是免不得退换货受到的损失,那损失就是沉没成本。
你看,每次退换货带来的损失大致都是每个人讨厌的一项成本。但是如果我们对这种损失感到了烦恼,那么我们的损失又多加了一层。
别为打翻的牛奶哭泣。
这是一句很正确,但是践行起来却很难的话。从事实上来看,大多数人都还没有实现财富自由,于是大多数人理论上来讲都比较看重钱的。我也很难逃脱这个大多数,于是总是在牛奶打翻过后哭泣。
沉没的成本不是成本。
你看,我们花时间花精力挑选商品就是一种沉没成本,没法再收集起来的。我们只能看着它就那样被我们花掉了。当我们在退换货的时候又会产生其它成本,而这些本来就是因为之前的错误,导致之后的必然产生的成本,于是这一部分也是沉没成本,就有点像一步错步步错。
但更重要的是什么呢?
更重要的是我们对待沉没成本的态度。
当我们为沉没成本感到痛苦的时候,那就真的是雪上加霜了。毕竟那打翻的牛奶已经不能喝了,我们再伤心又有什么用呢?
有些人会在分手之后,感到之前的青春都被狗吃了,进而为过去付出的那些成本感到伤心。而这不就是一种为打翻的牛奶哭泣的状态吗?
也许很多人都知道这道理。但是这道理的的确确很难践行,特别是在我们想不清楚的时候。
大多数时候,我们的烦恼都是由于我们想不清楚,或者是没有认真去想自己究竟是为了什么而“哭泣”。当你把自己“哭泣”的种种原因列在纸上的时候,你可能会觉得好笑,我怎么会为了那么点快递费,那么点小损失,那么一段青春而烦恼呢?
关键的是:那烦恼并不能解决问题啊!
于是,想清楚之后,很多看似剪不断理还乱的事情,只要你认真地去想,把你的所有想法记录下来,你才能够有换一种态度的可能。