朋友小可在微信上跟我说，最近办公室换了一个领导，大嗓门，坏脾气，都快把她打扰疯了。每当其领导“发疯”时，她都出去躲一下，不光是耳膜受不了，心脏也弄得缓不过气来。我问她领导是什么学历，她说是职业高中。
这也难怪，这样学历的领导除了大嗓门和坏脾气以外，也没什么可以让人觉得他等同于常人的东西了。
为什么这么说呢？这里涉及到知识和文化素养的问题。
培根曾说过这么一句话：“知识就是力量！”这里所说的知识，指的是科学知识。现代的的社会，由于机械化智能化程度越来越来，人们的空闲的时候就会越来越多。一个人，如果不参加智力活或有自己的兴趣，闲暇的时候就会让他产生厌倦之感。所以，闲人如果要想过得愉快，就必须接受教育，必须陶冶自己的心境和接受知识的教育。
罗素先生在《知识与价值》中指出：人是需要知识来训练的。“未经训练的人性中存在着很多残忍野蛮的因素，它会以各种各样的方式程度不同地表现出来。”他在书中还举了几个例子，比如说小学生欺负新生，在学校或社会上行凶斗殴，或私设公堂对人身加以限制等，出现这样的情况的大多数人也是心灵上未经开化的人。有人也可能说，高学历高智商的人也有很多出现残忍的情况，但从概率上来说，还是跟知识素养成正比的。一般来说，大脑处于无知的人会以体力上的征服来获取权力和别人的称赞，大嗓门坏脾气便是最最常见的表现形式。
曾经遇到在酒桌上翻脸之人。从情理上来上，可以理解为“喝大了”，但仔细分析一下，这跟喝大与否并无大的关系。我的一个朋友，因为做生意经常和各色的人打交道。他总结说，跟有知识有素养的人交往起来，身心是愉快的，即使做不成生意，彼此也会成为不错的朋友，他还举了一个例子。说有一次跟一个留过学的人谈生意，因为质量问题未能谈成，因为跟他谈生意的人做的都是高端的产品，虽然已经没有成功的可能，但他很有礼貌地拒绝之后，把他推荐给了他的另一个朋友，从而也做成了一笔生意，因为这个他们成了很好的朋友。相反，那些低层次低素质的人买卖不成，反目成仇的很多，甚至是怒目相向或动起棍棒的也比比皆是。
“奇妙的学习不仅能使不愉快的事变得少，而且也能使愉快的事变得更愉快。”一个人的精力是有限的，如果把心思用了一件事上，放在其它事上的心思就会少一些。比如说你一直喜欢看书，你就没有更多的时间去看电视剧，如果你正忙于写一小中篇或长篇，你的心思肯定在寻找一些有助于写作的素材上。一个人一旦有了自己的事情要做，就很少有心思有精力去关心其它的事儿。
一个人如果把心思用在学习上，身心会感觉到愉悦，对周围的人或事都会以积极的态度去对待。一个动不动就向别人发脾气的人，内心深处，肯定有着许多无聊或是消极的思想在作祟，原本好端端的事情就会变得乱七八糟。人的情绪对解决事情有着决定性的作用，一个连自己脾气控制不好的人，无疑就是一个无知无文化素养的人。
