在这章中感触最深有以下几点
一、积极暂停
积极暂停和暂停是不同的
暂停：是不尊重也不奏效的。被送去暂停的孩子会觉得不公平不尊重，孩子可能会满腔愤恨和怨恨，想的是怎么才能扯平，或者下次怎么才不被你抓到。把自己想成坏蛋或不够好的孩子。
积极暂停： 是要帮助孩子感觉更好，而不是让他们感觉更糟，不是让他们为自己的错误付出代价。在每个人都能冷静到接通理性大脑之前，专注于解决问题就不会有效。
二、启发式问题
指导原则：
1、不要预设答案。
2、如果你和孩子中有一个人心绪烦躁，不要提问。
3、你问的启发式问题要发自你的内心
典型的启发式问题：
你当时想要完成什么
你对发生的事情有什么感觉
你认为是什么原因导致了那件事情的发生
你从这件事中学到了什么
你怎样才能吧这次学到的东西用于将来
你现在对解决这一问题有什么想法
