张红云《正面沟通》第九期 坚持分享 第73天
放假之前我给自己买了两件新衣服,也给家人买了五条羊毛裤,想着今年冬天冷,有羊毛护腰护膝,摸着就是暖暖的。可是拿回家,爱人一看说自己又不是老年人不穿那么厚,没办法我拿去想给孩子换一条,可是没有小号,孩子还不到一百斤,腰太大直掉,商家很理解给退了。我说不知道号合适不,就一下拿了五条,过节拿回去让家人试试不合适再调换。放假前一天因为我有课,让爱人和孩子回我父母家,让他们试试,就说是爱人买的,他们试试也挺合适,爸爸妈妈才没有说什么,如果说是我买的,他们又该说衣服一大堆,还浪费钱再买。假期回老家又让孩子爷爷试试也挺合适,公公挺开心的,欣然接受,我心里也是美滋滋的。爱人说婆婆到过年才能和小叔子一起回来,到时穿着不合适时间长了也没法儿调换,我买的已经是最大号,让我直接拿去退掉,其实妈妈也说她们上年纪了不喜欢穿紧身的,要宽宽大大才舒服。
我今天拿去给店家说明情况,人家说没法儿退当天的账已经结了,让我调换其他的,那天已经买了自己喜欢的,现在也挑不出来了,我说要不先存着,进新货了再来挑,人家说没法儿记,后来那位姐姐让我加老板微信,让她退给我,很不好意思,跟店主说明情况,没有征求家人同意一人买了一条,结果有不合适的,不喜欢穿这样紧身的。店主表示理解,还夸我有爱心,很顺利的把钱退给了我。我也十分感谢店主的理解,恭祝她生意兴隆。这样也更增加了彼此的信任度,关系更进一步,长长久久的合作,衣服在哪里买都是买,心情舒畅就会多去几次,看起来不管干什么都要先建立关系,关系稳定才能更好的往下进行。又回到我们的焦点:有关系就没关系,没关系就有关系。