老婆兴冲冲的给老公打电话：“老公，明天有新电影上映，我们一起去看吧。”
老公：“可是我明天和朋友约好要去钓鱼了。”
老婆：“你这段时间老是在外面应酬，难得叫你一起看电影，朋友重要还是老婆重要？”
老公：“。。。。。。我已经答应朋友了。”
老婆：“你一点都不在乎我！”
。。。。。。
这样的对话，我想在夫妻之间再正常不过。最后结果可能双方都没有好的心情，只能使双方的关系更远了，而不是更近了。
每一个情绪背后都有一个未被满足的需要。在非暴力沟通里，需要是指人类普遍共有的，能促进人健康成长的，能滋养生命的要素。当我们的需要得到满足时，我们会心满意足；当我们的需要得不到满足时，我们会有痛苦的感觉。需要是感受的根源，感受是需要得到满足或未得到满足的状态。行为则是我们满足自己需要的尝试。
非暴力沟通强调区分需要和策略。需要是人类共通的，生命能量的体现。而策略则是满足需要的方式方法。需要是抽象的，不是具体的东西，而策略才是物质的、具体的东西或者行动。需要是不能放弃的，我们每个人都有相同的需要。但是在如何满足需要的策略上，却是灵活的，可以变通的。比如当我们需要“放松”，来满足“放松”这个需要的策略可以是“听歌”、“散步”、“聊天”、“看电影”、“泡澡”等等。在一件事件中，如果我们可以有意识的区分需要和满足需要的策略，我们就不会执着于一件事，一个行为，进而可以使沟通更加愉悦。
像上面这个对话中，老婆的需要有可能是“在一起”、渴望和老公有“亲密关系”，所以老婆提出了“一起看电影”这样的策略来满足自己的需要。而老公也有自己的需要，他的需要也许是“社交”、“守信用”、“放松”、“休息”等等，所以他通过“和朋友一起去钓鱼”、“遵守承诺”来满足自己的需要。当我们看到双方不同的需要的时候，就不会把别人单纯的一个“策略”当成一把刀子，捡起来戳进自己的“心”，说对方“不在乎自己”。这个时候，通过双方相互沟通，可以用一个共赢的方式寻找不同的策略来满足各自的需要，使关系更加和谐。
非暴力沟通告诉我们，要“紧紧的拥抱需要，轻轻的拥抱策略。”
【花草蝶：家庭教育 心灵成长 心理疗愈】
