为什么我不看好玲珑女性社区

首先科普一下：玲珑是一个雅痞女青年精致生活社区，意在为大学毕业还未结婚的的一二线女生提供精致生活。创始人于困困，13年媒体经验，之前在纽约时报中文网工作。

一、我的初感受の玲珑

一开始是因为偶然打开玲珑app，发现有点冷清，首页推荐位置，都只有几十个评论和收藏，往下一翻，数据也有点寒碜。我又折回到“玲珑”的公众号上，看了近一个月的文章，选题，阅读，点赞，评论，以及菜单栏的分类，简单的几个数据下来，发现真。艰。难。而且变现之心急切，很伤用户体验。想想去年看到困困出来创业，拿到融资一片叫好的消息，有些感慨。

几个主观感受：

1、文章分类多，不专注。五大类：“谈谈时尚、贴贴花黄、动动刀叉、聊聊风月、发发矫情”，看似涵盖了精神生活、物质生活，但是分类边界不明晰，而且类别之间的分裂感很强，不容易建立用户粘性，品牌感知力不强。

2、变现之急切。头条文章都经常出现大幅的商品加二维码，扫码购买的呈现形式，很伤用户体验，而且也可以看到，粉丝也并不买单，评论很少。

3、心灵情感类话题颇受欢迎，用户评论多。说明用户的忠诚度是挺高的，需求也是有的，只是没有被持续满足。

比如：《出轨为什么会带来快感》、《焦虑、迷茫、压抑？你绕不过去的四分之一人生危机》、《为什么越亲密的人、越会伤害你》这类文章阅读和评论数都相对较高。文章的写法和公众号“knowyourself”很相似，从一个大家熟悉的场景切入，阐释这种状况背后的心理机制，进行一定的科普，最后再给出适当建议和互动契机。

为什么第一条不坚持用户喜欢的呢？我很纳闷。很多人都在说，我要做垂直人群的生活方式，包括物质和精神。但是很难想象，今天看你的美食，明天看你的服装，后天看你的情感，除非内容有超强的个性标签，每次都能带来新鲜的体验，不然还是更常规更能聚集到一批粘性高的粉丝。这也是以后能成为你用户，甚至客户，为你买单的人群。

所谓常规，就是找到自己做内容的调性和习惯。就跟餐馆做菜一样，要保持品质感的一致性，不能今天来舌尖尖叫，明天来眉头紧锁，这样会增大用户的选择风险和心理不确定感，在有其他选择时，就很容易流失掉。

人的本性是喜欢熟悉感安全感的，内容也一样。我觉得做得不错，还能一直保持相应”口感“的账号有“连岳”、“石榴婆报告”、"新世相"、”毒舌电影“。不仅是排版、配图，还是语言风格，内容选择，都有一定的规律可循，这个规律是时间积淀出来的独特性。

总之一圈看下来，就是做社区难。互动性和主动生产性都没有一定的机制被激励出来。想像豆瓣和知乎做社区，一开始是有很多KOL带领起来的，慢慢养起来了。现在但凡有点才华的KOL都去自己独立门户了，一个公众号一个微博，再拍拍视频做做直播，做一个美食自媒体是一个很低门槛的事。

所以，小众的依赖KOL活跃的社区越来越难存活，but 网红却突然多了起来。我觉得以后会越来越两极分化，平台或社区是越大越有势能，KOL会越来越多，越来越细分，然后聚集到不同的平台上，建立自己的势能，成为特定细分方向的网红。

再看一圈下来，就是做社区变现更难。豆瓣、知乎的变现困境足以说明背后的难点。但是通过内容变现呢？前提是你的内容有足够的差异性，稀缺性，而且，你所属的行业离钱近。比如汽车、母婴、金融等。其他情感类、搞笑类的内容创业，做做在线课程可能算是一种方式。更多的就只能是做到头部，靠流量转广告来挣钱了。

二、假如我要内容创业，玲珑对我的启示有哪些？

1、能不做app就不做app，更不要轻易碰社区。为什么？如果你的基因就是做内容的，又没有找到一个足够牛逼的技术合伙人，做了app首先会耗费掉你的时间和资金，管理成本也会增加，而在自己不擅长的事情上花费太多的时间，错失的机会窗口是不可弥补的。

另外，微信微博直播等大平台会稀释掉用户大部分时间，小众的社区很难运转起来。公众号加上服务号，以及在此基础上做些技术开发，如果满足用户的需求，就可以果断放弃app。

2、内容即产品，产品需要有品牌调性。你写的是公众号，做出来的是一个产品，需要有匠人心态去做产品。就像李翔说的，每天的工作就是打磨好一篇文章，从信息筛选到语感的锤炼，都是需要花功夫的地方。公众号的内容选择，组织，包装，文字，图片，音频，视频等各个细节都需要考虑到。快速模仿和迭代也是一个好方法。比如学学”一个人听“的自成一统。

3、做和你自己的性情、生活方式一致的内容方向。最近看到困困在《创业分子》的一个节目，里面说她自己，早就不是玲珑的用户了，自从创业后就离那种生活越来越远。我听到心里一惊。只有自己浸入到那种生活，才能感知到用户的需求，不然只会越走越远。当然，年龄在这里也许成了一个障碍。去年一年形式变化也大，一方面KOL不好找，另一方面，同类型的公众号也不断涌出，竞争越来越激烈。

3、和做内容并行重要的，是运营。运营你的用户，了解TA的需求，满足TA，并且超预期满足，这样才会不断的增加用户的活性。运营是个苦活，也是技术活，创意活，需要动手动脑子。

4、提前想想你的商业模式。很多人创业，还是很”互联网思维“——我只要积累到足够的用户，先免费做，囤积到一定点，商业模式自然就会出现（大姨吗最近融资失败，数据造假事件也值得放在这里反思下）。其实不然，流量和点击量越来越不值钱，转化率才是关键，为你买单才是真爱。目前主流的模式有：广告、电商、培训、直接付费、活动、社群会员等。如果人群足够精准和细分，都会比较方便积累有价值的用户。

5、单打独斗还是团队化运作，这是一个问题。理想的状态是有一个工作室，然后找到志同道合的小伙伴，一起做一件小而美的事。如果想要做得更大，可能需要考量的会更多。人才培养和管理都是首先需要考虑的。

三、内容创业是一个小生意，但可以小而美

魏武挥说，内容创业，他比较看好从生意到内容，而不是从内容到生意。这句话很值得推敲。从生意到内容，是你本来要卖货，卖培训，但是需要一个内容的入口，于是从需求出发，很自然的向目标靠近。另外一种，从内容到生意，会是一个比较低门槛，也是高死亡率的事情。你得想清楚，你是谁，谁是你的同类，如何带领同类一起玩。

在整个资本都在说过冬的时候，内容创业投融资却异常火爆，不断有人说”内容创业者的黄金时代来了“。为什么这样说？

首先，基础设施完善，技术进步，让内容创业的门槛变得很低。

其次，人口升级带来消费升级。90后都快30岁的时候，他们的消费观念和习惯也会大大改变，妈妈辈喜欢的东西肯定不是女儿辈愿意买单的。一轮新的消费品牌，不管是物质类，还是精神类都会冒出来。

然后，流量的迁移和分散。以往的人群从电视、电脑迁移到手机端等不同的个性化产品中，流量去中心化的趋势越来越强，没有人能垄断你，你只需要找到适合自己的土壤，生根发芽。

最后，大巨头与小网红，小而美成为趋势。平台的机会留给个人的几乎可以不计，但是具有人格属性的个人品牌却可以脱颖而出。知识，这个个人，是需要一个小团队来精心打造，而不是凭空捏造的。

PS: 今天有点碎碎念