决策

决策,是在面对不容易判断优劣的几个选项时,做出正确的选择。

简单地说,决策就是拿定主意,但是我们的日常生活都是随波逐流、按部就班让干啥干啥或者该干啥干啥,可能根本算不上什么决策,决策也是一个非常纠结的心理过程。你上一次非常纠结的拿主意是在什么时候?

有的人为了几十块钱的东西货比三家,可面临人生的选择却是异常的草率,这大概就是随波逐流惯了不考虑讲究科学,而且缺乏决策意识。英国化学家约塞夫·普利斯特利以对氧气的早起研究闻名于世,希思兄弟在《决策力》这本书讲了他当初的一个人生决策。

普利斯特利本来是一个牧师,这个工作非常稳定,社会地位很高,年薪是100磅,普利斯特利是一个很有意思的人。他的兴趣非常广泛,在化学方面他最早发明的10种气体包括氧、氨气和一氧化碳等等,他还对政治运动和神学感兴趣写过很多著作,而且是个很好的教育家,个人生活方面也很成功,普利斯特利有八个孩子。

但是呢,就是有一个问题,钱不够花。1972年有一位大亨,谢尔本伯爵,给了普利斯特利一个工作offer——你能不能全家都搬到我家来给我的孩子当一个家庭教师呢,同时也给我当一个顾问,年薪250英镑。

这个谢尔本伯爵可不是一般的富豪呀,他有权有势,非常高调,打个非常不恰当的比方,这就相当于你今天的一个大学教授年薪200,000元,有一天王健林邀请你去给他家儿子做家庭教师,同时也算是他的顾问年薪¥500,000,那你去不去呢?这个offer有利有弊,普利斯特利也没有贸然决定。

他找了几个朋友帮他拿定主意,其中就包括了本杰明·富兰克林,富兰克林建议是道罗算术——找张纸做做利弊分析。

好处则是非常明显,工资高,对家庭很有帮助,但是坏处有很多,首先,普利斯特利在利兹过得很舒服,接受这份工作就得搬到伦敦去,更重要的是,普利斯特利也不知道这份工作会占用他多少时间,他也不知道会有没有时间搞自己的研究,还有这位伯爵是什么脾气暴你是不清楚的,会不会当家臣和佣人,将来如果两个人关系不好,又当如何,所以如果按照富兰克林的办法做这个分析的话,怕是应该拒绝这份工作。

这个办法其实是被动角色法,假设所有的条件信息都摆在桌面上了。根据这些条件和信息做决策,那剩下的当然只是一个上述问题,但是普利斯特利用了更积极的角色方法。

首先呢,他积极寻求更有价值的信息更多的信息,他向他的朋友寻求建议,朋友说,你千万不要去,你去了就是个贵族的附属,就没有学者的独立性了。普利斯特利也接着又询问了自己不太熟悉但是更了解伯爵的人,他发现越是了解需要伯爵的人越劝他接受这份工作,他们都说伯爵的人品很好。

普利斯特利,也没有被动地二选一,他积极改变选项,普利斯特利向伯爵提出两项要求:我能不能指定一名教师在你家教学,我自己仍然处在利兹远程的操作。这个教师,只是在你真正需要我的时候,我才去伦敦;第二如果将来我们两个人的关系闹僵了,我这份工作不能做了,你要保证每年给我150英镑,终身不变。

这件事情的结局是谢尔本伯爵同意了普利斯斯特利的要求,普利斯斯特利接受了offer,给谢尔本伯年家庭教师和顾问——这七年时间他过得自由自在,取得了很多学术成果。七年以后,不知道什么原因,两人分手了,而谢尔本伯爵果然继续每年给普利斯特利当150英镑。

普利斯特利的决策过程,值得我们一起学习。

科学的决策一共分四步。其中的每一步我们都有可能犯错误,克服这些错误就是成功决策的关键。

第一步是看看自己都有哪些选项。一般人的做法是从现有选项中选,而正确的做法是想想你能不能给自己增加几个选项。就像普利斯特利一样,想要高收入,还想继续住在自己家里保持独立性,原来的条款不允许他这么做,但是他通过给自己增加了远程工作这个选项。

第二步是评估每个选项的优劣。这一步人们常犯的错误时“确认偏误”——如果你先入为主已经有了看法,如你已经“喜欢”某个选项,你就可能会不顾事事地坚持这个选项;而普利斯特利的做法是,向很多人寻求意见,对自己的工作前景获得一个客观的评估。

第三步是从这些选项中选择一个。这一步人们常犯的错误是被自己的短期情感左右。比如一份新工作,许诺了你一笔很高的工资,这个高工资就有很大的吸引力,你从情感上会特别想拿这笔钱。这时候你一定要从长远考虑。

第四步是对未来的不确定性要有一定的准备。首先做人要信守承诺,答应了就要履行;但是任何决策都不可能百分百正确,如果将来出现变故,你得有所准备。我们在做决策的时候,常犯过度自信的错误。而普利斯特利事先就想好了,如果将来这份工作做不下去了,我全家生活怎么办?然后他要求一分150英镑的固定收入,等于是要了一份保险。

希思兄弟把这四步决策过程的指导思想,总结成四句话:

(1)扩充你的选项。

(2)用现实检验你的观点。

(3)从长远考虑。

(4)为决策错误做好准备。

决策是个不常用到的技能,生活中大多数情况下我们都是自动驾驶状态,根据直觉就把事情做了;可是有的时候,你应该停下来,想一想,仔细评估,才能做好决定。

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