【读书清单04】所谓情商高,就是会说话

1.会说话,其实是用好措辞

会用措辞不是天生的,也是后天可以培养的。重要的在于“次数”,累计的力量是强大的,多与优秀的措辞接触,才能更好的掌握方法。

2.措辞可改变对方的决定

如果你想让对方由“NO”改为“YES”,不要直接说出自己的想法,先考虑对方当时的心理,找到符合对方利益的有效措辞,才能更大可能变“YES”。

3.学会利用“投其所好”

有客人来店里买衣服,先弄清楚客人是注重质感,还是在意价格。揣摩清楚并推荐对方想要的那款,成功率更高。

4. 儆其所恶

用这种方法可以说服一些不好说服的人,比如在火车上车厢里好多人,想过去上厕所。

你可以端个杯子说:开水、开水,小心烫着。肯定就有人给你让路了。

5.选择的自由

一件事情给出两种答案供对方选择,无论选哪个,都有利于你的想法,也让对方感到自由权在自己手上。

6.被认可欲

给对方一个认可的态度,当被别人认可是愿意产生回应期待的欲望,你有问题时更容易得到对方的帮助。

7.非你不可

让对方有种被特殊对待的感觉,有优越感。邀请别人来你家聚会可以说:有你的到来,聚会将更加精彩有趣。

8.团队化

人本身就喜欢和别人一起共事,把对方当成自己的队友,有亲切感更能接受你的要求。

9. 感谢

请人帮忙先说出谢谢,让对方对你产生好感和信赖,更不好拒绝你的请求。

10.说“警句”的技巧

关于“警句”可以用“反差法”和“反义词”这样的措辞来思考,如猫叔说:往事不可追,未来不可知,唯有现在,是我们最应该珍惜的。

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