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颜悦做医美行业已经有十几年了,却第一次遇见这样的客户。
方姐是一位气质很棒的女性,她穿着一身黑色的修身连衣裙,勾勒出她完美的身体曲线,乌黑的头发如江南的绸缎一般轻柔,脖子上是一块豪镶冰种满绿的翡翠蛋面,仿佛与她细腻紧致的皮肤融为一体。
她眉眼之间盈着的淡淡笑意,隐透出一种清雅聪慧的气质,让人毫无距离感,又显得别有韵致。
如果她自己不说,没有人知道她快50岁了,对于一个女人来说,50岁基本上意味着凋零,而她却如同历经严寒复春的花蕊,愈发得委婉动人。
“你好!”
“您好,请坐,您贵姓?”接待她的正是颜悦。
“姓方,大大方方的方!”
她的声音也很温柔,方姐坐下来的时候,一杯养生茶也落在了面前,她微微点了点头,幅度很小,似乎是一种不想让人察觉的满意。
“我想整一下!”她怕颜悦没听懂,又继续补充道:“我的意思是,你们看我哪里有不太好的地方,就尽量给我修饰一下!”
颜悦先是愣了一秒钟,转而俏皮地笑道:“方姐,您的意思是,全由我们做主咯?”
方姐的嘴角微微上扬:“对,就是这个意思,我只有一个主观要求!”
颜悦敏锐地意识到这是个大客户后,立马收了起了“轻浮”的笑容:“方姐,您有什么要求?我们一定满足您的需求!”
为了证明自己的权威性,她补充道:“您放心,我们从事这个行业已经有18年的时间,目前我们在国内……”
方姐看她的眼神像是在看一个孩子,忽而微微笑道:“我了解过了,你不用过多介绍了!”
颜悦的笑容有一丝尴尬:“好的,像您这样的人,也不会乱进店……”
慌乱之下,她脱口而出!当发觉这句话似乎不太合适的时候,她立刻打住,然后“战术”性地喝了一口水,用僵硬的笑容来掩饰自己的二次尴尬。
她才意识到,自己的紧张,错乱,并不单纯是因为对方可能是个大客户,毕竟从业十几年,也见过不少有钱人。而是因为方姐的儒雅,淡然,一种由内而外的气质,既亲切,又隐隐有一种威严。
颜悦从来没有“对付”过这种类型的客户,所以她才会少见的“马失前蹄”。
不过方姐并不在意,她站起身:“不耽误你太多时间了,什么流程?”
她好像显得有点着急,颜悦立马陪同站了起来,却接不上她的话。
方姐见状,接着道:“我的意思是,有没有优惠呀?是要办卡吗?”
颜悦连忙指引她来到了前台:“当然有啦,办卡充值不同额度,优惠力度也不太一样!”
她一边说,一边双手递出册子,并翻至相关的页面:“您看看!”
方姐瞟了一眼册子,上写着:“用心塑造,成为更好的自己……丰巢皮秒,黄金超光子,水光针等好礼相送!”
然后是充值面额和对应的赠送额度:
充值3W赠送3000元;
充值6W赠送8000元;
充值12W赠送30000元;
充值30W赠送100000元。
充值的部分用数字加“W”表示,显得没有那么的巨额;而赠送的部分用纯数字,显得“份量”很足,这是一种世俗的“经济学。”
方姐的眼神定在了最后一行,30W已经是最高充值额度,她合上册子:“这样吧,我先充180,做的好再说!”
她一边说,一边开始从包里开始拿银行卡。
颜悦强忍着激动的心情,双手接过她的卡片,随着POS机“滴”的一声脆响,就这样云淡风轻地刷了180万。
这个世界上,确实存在各式各样的人,有些人花十几块钱都需要精打细算,而有些人花百十万却比前者还要轻松,随意。
方姐就是这种人,将要离开的时候,她单独喊了颜悦到门口。
“咱们约个时间吧,我来做!”方姐客气道。
颜悦身体微倾:“方姐,您太客气了,您有空我们就有空,您哪天来说一声就行!”
方姐满意地点点头:“好的,那加个微信吧!”
颜悦连忙拿出手机:“好的,荣幸!我扫您,我姓颜,颜色的颜,颜悦,喜悦的悦,您叫我小颜就好了!”
方姐一边同意申请,一边道:“好的,小颜!”
颜悦放下手机:“对了,方姐,您说您只有一个主观的要求,是什么呀?您说了我们好提前做准备,做预案,安排最好的医生!”
方姐凑到了她的耳边:“我要隆胸,要大一点!”
颜悦微笑:“好的好的,方姐!”说话间店里的伙伴送出来一个手提礼盒,她接了过来,连忙道:“马上中秋节了,这是店里给老顾客准备的小礼品!”
方姐没有过多推脱,虽然可能不太看得上,但还是收下了,颜悦目送着方姐的背影,她总感觉这个豪气的女人,似乎并不是那么开心。
半个月后。
她们提前约好了时间,也把预案提前发给过方姐,方姐也按照要求提前做好了身体检查,因为要禁食,所以当天她早早地就来了。
颜悦比她更早,且已等候多时。
“方姐,早上好,您快休息一下,说去接您,您非不让!”颜悦陪着她坐了下来。
方姐笑道:“我自己开车方便,不需要接,你也麻烦!”
颜悦连忙道:“哪里麻烦?一点也不麻烦!我们正在做准备工作,等会就要手术了,您不要紧张!”
方姐微微点头:“还行,虽然从来没有坐过手术,但我感觉还马马虎虎!”
颜悦满脸笑容:“就一个小手术,说起来叫手术,其实都谈不上,很快就好了!”
为了安方姐的心,她又接着道:“按照您的要求,我们先做胸,今天给您做的医生是业界知名的刘医生,经验非常丰富,所以您放心,到时候您只管睡一觉就好了,嘿嘿!”
方姐点了点头,那意思仿佛在说:“这小姑娘还挺会安慰人的。”
上午九点半,开始进行手术。
约摸两个小时左右,手术室的门开了,手术床缓缓推出。
颜悦等人连忙迎了上去,还没来得及询问医生情况,方姐却“哇”的一声,骤然大哭!
突然袭来的哭声,犹如暗夜的一阵雷鸣!
这种哭声,是一种压抑不住的情绪爆发,声泪俱下,撕心裂肺,急促的抽泣顿时充斥在狭窄的过道里,让人措手不及!
“方姐,您怎么啦?是疼吗?医生!刘医生!这是怎么回事……”颜悦的手紧紧抓着手术床床沿,慌乱地问。
刘医生一脸茫然:“手术很顺利!”然后又俯下身子对方姐道:“您这是怎么啦?是有疼痛感和不适感吗?”
方姐的哭声并未停止,转而变成一种啜泣,她用力抬起手轻轻挥了挥,又摇了摇头,唇齿间这才挤出几个字:“不……不痛,手术很好!”
颜悦这才放心,刘医生点了点头,随后离开。
颜悦陪同方姐入住独立休养病房,方姐的抽泣声也在此过程中逐渐消散。
然而她的红肿的眼睛却带给颜悦很多疑惑,她为什么会哭?像她这样的人,怎么会不顾形象?又怎么会在一瞬间破防?
接着她又想到另外一个问题,为什么方姐每次都是一个人来?上次的身体检查,甚至是今天的手术,都没有家人陪同。
“小颜,我要住几天?”当颜悦抱着被子进来的时候,方姐突然问,她的声音还很虚弱。
颜悦一边将薄被给她盖上,一边柔声道:“怎么也要个三五天,怎么啦?方姐,您是还有什么事嘛?如果我们可以代劳的,您不要客气!”
方姐点了点头,没有说话。
颜悦敏锐地补了一句:“方姐,这几天我就住在这里照顾你,有什么事情您尽管说,千万不要客气!”
方姐看着她,瞳孔在微微颤动,她没有客气,只挤出了两个字:“谢谢!”
这几天,颜悦也将“家”搬到了这里,和方姐同吃同住,搀扶着上洗手间,洗换衣服,陪她聊天解闷,无微不至地照顾着她。
第三日中午,颜悦像往常一样送来饭菜,脸上也挂着往常一样的笑容:“方姐,吃饭啦!”
方姐半靠在床上:“真是麻烦你啦,让你买一点就好了,你非自己做!”
颜悦升起病床上的小桌板,从多层保温桶取下饭菜:“外卖多不干净卫生,营养也不行,没关系的,我自己吃也要做!”
方姐接过筷子:“哎,这儿的主管成了我的个人营养师,叫我怎么好意思呢?你看我大概还要多久能出院呀?”
颜悦又给她端来一杯温水:“您着急呀?起码也还要个十天半个月吧!”
这已经是方姐第二次问这个问题了,可颜悦却给出了不同的回答。
而原因两人都心知肚明,三五天是在家中有人照顾的情况下可以出院;而再休养十天半个月,则是出院后能自己照顾自己。
方姐点点头:“大恩不言谢,我心中有数!”
颜悦俏皮地嗔怪:“您这样可就见外啦,无论从哪个角度讲,我照顾您都是应该的!”
方姐又带着笑意点了点头,很显然,她对这个小姑娘很满意,有那么一刻她竟有一种错觉,感觉她是自己的女儿。
半个多月后。
方姐出院,颜悦送来了鲜花,全体工作人员都用彩带和掌声表达了祝贺。
“小颜,晚上我请你吃饭!”方姐临走时说,没等颜悦开口,她连忙又道:“不可以拒绝,晚点我给你发位置!”
晚上六点三十分。
这是一家高档的西餐厅。
颜悦走上二楼的时候,方姐已经到了,她远远地抬手示意。
离开了病床了她,立即恢复了她的知性优雅,美丽大方。
“方姐,真不好意思,还让你等我!”颜悦快步走来。
方姐起身相迎,微笑道:“哪里,你就是贵客,等等也应该!”
颜悦也笑了:“方姐您别打趣我哦,可承受不起呀!”
方姐将菜单递给她:“看看爱吃什么?”
颜悦小心翼翼地翻开菜单,上面均是一些她从未品尝过的菜品:
法国鹅肝:¥480
烤和牛:¥650
松茸:¥430
烤三文鱼:¥450
红酒烩牛肉:¥800
苹果馅饼:¥80
火腿草莓沙拉:¥120
……
颜悦合上菜单,递回给方姐:“方姐,不怕您笑话,我没来过这种餐厅,我也不知道该点什么,还是您来点吧,您吃什么我就吃什么!”
方姐接过菜单,意味深长道:“其实我也极少来,我也嫌贵,但后来我想通了,钱这种东西,如果不花,产生不了任何价值!”
颜悦正在思考,方姐又道:“既然你不知道点啥,那我就随便点咯,好不好吃就碰碰运气咯!”
颜悦点头。
方姐喊来服务生,将菜单递给他:“另外要一瓶白兰地,谢谢!”
颜悦连忙道:“方姐,你这才出……”
“院”字还未说出口,就被方姐柔声制止:“我知道,低度酒,喝一点!”然后她向服务员点头示意,又补了一句“谢谢”。
颜悦心里暗忖:“白兰地怎么会是低度酒呢?她为什么非要喝一点?”
酒来了。
琥珀色的酒倒入透明的郁金香杯,微微晃动的酒液散发着馥郁的果香。
方姐举起酒杯:“小颜,今天是为了感谢你,是你让我体会到了家人的温暖!”
颜悦连忙举杯:“方姐,应该的,您是我们的客人,现在也是朋友,所以于公于私都是应该的,您不用客气!”
方姐浅浅地啜了一口,缓缓放下酒杯:“我看到你的第一眼就很喜欢,虽然你是一个销售人员,但你真实,不做作,很会照顾人,而且不是那种只会动嘴皮子的人!”
此时此刻,颜悦明确了自己的“身份”,她是一个倾听者,因为她已感受到她话语间的寂寞。
“你结婚了吗?”方姐忽然又问。
颜悦点头:“结过了,小孩都三岁咯!”
方姐忽然意味深长地望着她:“那你这段时间照顾我,小孩子……”
颜悦连忙接过话茬:“我妈妈在的,另外我老公工作比较规律,也能照顾的很好!”
方姐盯着她:“他没有怨言吗?”
颜悦挤出一丝笑容:“也许有一点吧,但是他还是能理解的!”
方姐端起酒杯,这次她喝了一大口,当颜悦想要制止的时候,酒已经到了胃里,气氛也在这一瞬间发生了改变。
方姐动容道:“很抱歉,但我也很羡慕你!”
她又哭了,无声的哭,眼泪从紧闭的眼角渗透,在她精致的面庞上划过一道道弧痕。
颜悦没有说话,只是递给她一张湿巾,因为她知道这个时候无论说什么都是苍白的。
“小颜,如果你愿意听,我想给你说说我的心里话。”
颜悦仿佛早已预料到,乖巧地点了点头。
“20年前,我和我老公结婚,他意气风发,才华横溢,我们的生活本来很美满。”
她的语气忽然变得平静。
“可是,他居然和我们家保姆好上了,而且我发现的时候,保姆已经怀孕了,后来他们还生了儿子!”
“保姆不是在您家吗?怎么还生了孩子?”颜悦忍不住问道。
方姐眼神逐渐暗淡:“我发现她怀孕的时候,就让她离开了,她自己跑出去把儿子生下来了,更可气的是,我老公居然选择和她住在外面,后来又生了一个儿子!”
颜悦也忍不住有一丝气愤:“这么能这样?这两个人都太过分了!方姐你这么漂亮端庄,他难道还不满足吗?那个保姆很好看吗?”
颜悦一时上头,竟问得很直接;方姐却并不在意,她解释道:“不好看,其实我无意攻击她,但她确实矮,皮肤比较黑,长相非常一般,也正因为如此,我当时找保姆时才会挑得她,但现在我老公却把财产转移到了她和她的两个儿子名下!”
颜悦一脸震惊:“既然不好看,您老公为什么做这样的蠢事呢?他图什么呀?”
她还是控制了分寸,没有直接说他老公蠢,而是说她老公做了一件蠢事。
方姐摇了摇头,神色落寞道:“我和他生了三个女儿,还有一个儿子,只不过我那个苦命的小儿子,四岁就走了……”
她用湿巾捂着眼睛,呼吸声深沉,明显。
颜悦连忙道歉:“方姐,不好意思……”
方姐摆了摆手,依旧低着头:“没有,我应该谢谢你!”
说完这句话,她尽力的平复心情,然后缓缓抬起头,将饱含眼泪的湿巾丢进了垃圾筐。
“当然那个女人也不是一无是处,她有一对大胸!”她又端起酒杯:“现在你知道我为什么要做胸了吗?我承认,我受到了刺激!”
颜悦沉默了,她理解了她的苦衷,也理解了手术室外恸哭的缘由。
“差不多了,你也该回家看看孩子啦,这段时间非常抱歉,感谢你的照顾,这里有一块石头,表达一下我的心意!”方姐从包里拿出一个小首饰盒,递在了颜悦的面前。
颜悦刚想推辞,方姐见状又道:“你要是拒绝,我真的不开心咯,小礼物,不贵的!”
颜悦陪她到楼下,街上既熙攘,又安静。
她硬不让颜悦送回家,所以颜悦只好扶着她小心翼翼地坐上出租车,并叮嘱师傅开慢一点。
出租车消失在路口拐弯的红绿灯处,颜悦打开首饰盒,发现里面是一枚冰种飘花的翡翠平安扣,价值至少十万以上。
她漫不经心地坐上网约车,凝视着手中的平安扣。
思绪已透过车窗飘到了云天之外。
一个人究竟有多寂寞,才会向一个萍水相逢的人吐露心声呢?
2023年9月23日於上海南翔。