引出例外:引出例外,引导来访者讲出例外;扩大、详述例外说出例外发生时与问题发生时二者有何不同,再进一步探讨例外如何发生,尤其是来访者在例外发生中的角色;强化、赞许来访者在例外发生时所呈现的成功和力量;再次询问,探索例外,还有什么是比较好的。
尤占芳 焦点网络初级九期 洛阳 持续原创分享第181天(2018-8-24星期五)
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。
推荐阅读更多精彩内容
- 通用技术:赞美,振奋性鼓舞 1.赞美 ①相关概念 ——对来访者表现正向力量、资源的地方,咨询师随时给予鼓励...
- 在横屏状态下, 加在 Window的webView 显示, 下面的原生视频在播放, 当我滑动 webView 的题...