双赢思维的前提，是理解别人，理解别人的前提，是倾听。
知彼解己。
知彼，
知彼，即要想和别人交往，首先要了解别人，而了解别人有很多方法，最常见的有倾听、观察、分析和推理等，高明的人会综合使用这些方法，素材所蕴含信息足够的话，很有可能可以把未曾谋面的人分析的清清楚楚。
倾听，就像医生给病人，望，闻，问，切
就像销售，平庸的业务员销售产品，而杰出的业务员销售解决问题之道。杰出人士听到的不是问题，而是解决问题的机会，并把这种机会传递给对方，双方在机会共享中走向双赢。
知彼，除了用聆听的方法，还有观察、分析和推理等。
比如我们可以从一个人的着装、气色、谈吐、语言结构和语气，语音、生活环境、行为举止推测出这个人的职业、收入、社会阶层、性格、喜好、籍贯、生活习惯等，甚至可以据此推测出他整个家庭的背景及家庭成员的一些情况。
知彼做到了，要想谋求沟通的双赢之道。
解己，学会向沟通的对象解读自己，争取让自己被他人所理解。
品德第一
感情第二
理性第三
品德第一
在商业领域，商品的良好的品牌会赢得人们更强的信任度。而在人际交往领域，品德是做人的根本，一个高尚的人，会自然而然的赢得他人的信任。小胜靠智，大胜靠德，品德是我们给予别人最好的名片。
感情第二
感情指的是你在交流中能迅速理解他人的情感，通过情感建立关系，建立起感情基础的人们交流起来会非常顺畅，所以在交流中理解和培养双方的感情，对持续提高沟通品质有着重要的作用。
理性第三
理性在这里指的是你的逻辑能力，即合理表达自己的能力。
以教育为例，一个合格的教师，首先应该有高尚的师德，品行端正，正直善良。其次教师要有能力受到孩子们的喜爱，和孩子们之间建立正常自然的师生感情。在这两点做到之后，教师再用清晰的思维表达自己的教学，带领孩子一起成长和进步。
这个过程，需要教师以极大的勇气不断发现自己身上的问题，如果师德不够，升德；感情不够，培养；思维不清晰，训练。教师不断站在孩子角度，对自我进行重新解读，才能被孩子所接收和认可，高效的教学才有可能得到开展。
