昨天给店里面新来的小伙伴培训销售的时候提到销售的FABE法则,碰巧这段时间在练习演讲的时候阅读《 高效演讲》中提到演讲的三个步骤。发现两者有一些相似之处,突发奇想,假如能够将将销售和演讲结合起来,那是不是会有更加新鲜的味道,逼格更高?
销售的FABE原则是指在销售过程中将产品特点和顾客的喜欢联系起来,使得顾客认可这件产品是自己想要的。那其中F是指产品的特点,A是指产品的优势,B是指产品对应能给顾客的好处,E是指利用客观的数据佐证。
那么销售和演讲又有什么关系呢?演讲在大部分人脑海中会呈现出十分高端有距离遥远的感觉,但事实上是,它遍布我们的生活中。演讲大致分为两种,一种是背稿演讲,像我们大部分时候所见到的如超级演说家,TED,等。那我们在这里提到的能和销售结合起来的演讲更像是另一种,即为即兴演讲。虽然也会存在很多产品特点和品牌差异化的地方,但是事实上,很多时候在阐述FABE的时候会面临顾客的询问,质疑,那每当这个时候,都像是根据顾客的问题进行一次小型的即兴演讲。那么说道演讲就会提到《高效演讲》,这本书将演讲分为了:坡道,发现,甜点三个过程。
坡道:更多的是抓住听者的注意力,用一些对方关心的想知道的内容吸引对方。
发现:证明你的观点,想向对方证明的,想让他知道的东西传递出去
甜点:用感性的东西,让对方记住你的观点,这个地方多是做了一个点睛之笔。
发现了什么?这个过程是不是和FABE也有相似的地方?所以无论是结构还是用处,销售过程中也是可以使用演讲的方法。另外值得一提的是《好好说话》这本书将说话之道分为五位立体,其中演讲的定位就是讲听众拉入我们预想的方向让自己用语言的力量将自己的思维想法“卖”给听众,怎么样,是不是很奇妙?销售事实上,最高的境界卖的产品就是“卖自己”!