这是一本李雪的书籍，被朋友推荐，推荐无数次，于是我兴致勃勃在微信读书读了起来。
这本书，我已经读了快一个月了，总是被各种事情耽误，有空闲就拿来读一读，挺有意思的，而且作者写的朴实，简单，易懂，例子举得也多，看的明白，好消化。
今天读到关于情感无关型：讲父母总是看不到孩子的需求，给予了回应，却不是孩子想要的，其实孩子想要的很简单，就是被看到，被关注到。
比如：孩子兴高采烈的拿着球，跑到妈妈面前，妈妈没有看到孩子玩球开心的一面，而是说，你的小手好脏，赶紧去洗洗，这就是无关回应型情感。
虽然回应了，但不是孩子想要的，孩子情感的流动被阻碍，被中断，被卡住，那就无法得到一个完整的体验。
后来，我又读到一个，情感无需评判，只需确认，这个写的很具体，也很现实。成人间经常发生，但是在不了解这个来龙去脉的时候，总是不知道问题的症结在哪里？
比如，在生活中，我们常常听到这样的对话，一个顾客在某宝购买了一件物品，收到后发现是坏的，用不了。于是找到客服，客服如果回答说，我们没有顾客收到是坏的，你的问题我们按照流程走，要如何如何~balala一大堆过去，顾客心里肯定是不乐意的，虽然你说了一堆，但是并没有认可顾客的想法，而是表达了一种态度，很会招人讨厌。如果换个说法，发生这样的事情，确实很抱歉，给你造成了麻烦，我们现在给你处理这件事情。
这就是情感的确认，而不是批判。顾客一听，觉得你还是不错，知道我的情感需求。在你处理完事情之余，还会给你一个好评，这大概就是大家所说的高情商了吧！
做人做事，无需，处处迎合。而是在发生情感需求和流动的时候，及时捕捉他们，并发现他们。做情感交流的主人，而不是处处用心，却处处不得心。
《当我遇到一个人》，还未完待续~小小猪
