兆龙回应：员工有好的心态工作，才会服务好你的客户，你再好的品质也需要一流的服务，服务好了你的产品才销售好。所有员工必须如一地对待每一位顾客，并逐渐将之标准化。当你改正错误并能使顾客格外满意时，原来错误会产生良好的效果。
小花回应：10年前是员工服务好老板，不然老板抄员工。当代是老板要爱护好员工，不然员工会流失！
董钊材回应：我觉得“拥抱你的客户”最重要的还是看你怎样用心而认真地去做客户的服务，当下进入一个服务升级的时代，客户对于服务体验感要求也越来越高，当你真切的用心为客户，客户也能感受到你的用心，你的认真、细致、贴心会让客户觉得你是独具一格，并不是因为所谓产品销售的多少才会有相应的服务，让每一位客户都能感到我们服务的用心，不予区分，始终如一。对于错误的问题我们并不需要害怕，但我们需要认真对待，善于发现问题，举一反三的学习，换位思考，改善问题，让客户能感受到更高质量的服务。只有心系客户，才能换客户对你的始终认可。
分享回应：产品和服务诚信很重要，做到言行合一。
