在面试过程中，避不开的是打乒乓球一样的提问&回答，你来我往，在沟通过程中候选人最大限度的呈现自己最闪亮的一面，面试官则在各种多维度探究候选人和岗位的适配度，在这里总结了一些绕不开的常见问题，从HR角度进行解析，帮助求职者快速通关。

需要强调的一点是：并没有所谓的标准答案，最重要的是展现自我，让用人单位发现和验证更多的适配性。（潜台词是：我就是你要找的那个人！）

招聘的本质是四个字：人岗匹配

用人单位要找的是那个最契合的人，而非世俗意义上最优秀的人，是the best fit, not the best one!

所以，作为求职者，千万不要陷入误区——我一定要表现的十全十美，才能获得用人单位的青眼相加。

需要研究和关注的是JD，是用人单位对这个岗位的特定性要求，在面试中要呈现的就是和这些特定性要求的高重合度。（潜台词是：你要的我全部都有！）

接下来是纯干货~

1. 介绍下自己？

首先，这个问题在面对面的情境下往往被略掉，毕竟简历上已经列的足够清晰了~

除非在远程/视频面试情境下，这个问题才会出现。

回答：“您好，我叫XXX，XX年出生，来自XX省XX市，目前是XX大学的硕士毕业生，专业是XXX；本科生是在XX大学读XXX。校园活动方面，我在本科和硕士阶段都加入了校学生会，分别是文艺部和事业部，主要负责组织策划一些比赛和培训、讲座。这些学习和活动经历给我最大收获是锻炼了组织协调能力和团队合作能力。我的实习经验一共有三段，分别是在a.XX公司做行政助理，b.XX公司做公关实习生，以及c.XX公司做公关实习生。这三段实习帮助我更好地把所学的知识融入了实际工作，同时对于工作环境和流程有了一定的了解。今天来面试的是xx公司的xx岗位，希望可以给我这个机会，谢谢。”

备注：上面的范本是针对在校生，如果是有经验的社会人士，就灵活性的弱化教育背景，强化介绍以往工作经历即可。

2. 你未来的职业规划是什么？

当HR询问未来职业规划时，背后要探究和评估的是求职者的motivation & Value.

也就是求职动机是否强烈，工作价值观最看重的点是什么（企业是否具备？）以及职业稳定性。

毕竟，HR辛辛苦苦招人还是希望能相对稳定一些，否则不光要面对内部用人部门的拍砖，还要费心力去找replacement去填坑。

所以，求职者需要传递的一个关键信息是：我的职业规划就是未来成为XX领域的专业人士（XX领域一定是求职的那个领域），因此，我加入贵司的意愿强烈，诚意满满，且未来会在这个平台下用心和长线的做下去。

下为示例回答：

回答：“我的兴趣方向是市场营销和品牌公关，优势是文案撰写、ppt制作，以及活动组织、策划，因此我选择了XXX行业/职业，这是一个可以将我的兴趣和工作结合起来的职位，是我非常喜欢并且擅长的，所以我会很用心对待XXX岗位。说到职业规划，近期三到五年，希望能随着能力和经验的增加，在XXX行业做到XXX，希望可以稳定提升自己的能力，后续可以在XXX行业/XXX岗位独当一面，独立负责XXXX事务,解决XXXX问题，被赋予更多的职责及挑战。谈到远期规划，我会根据环境的变化，工作内容的变化，以及我自身能力的变化，不断进行调整的。对于职业规划，我暂时的考虑是这样子的。谢谢！”

3. 你遇到过什么挫折吗？/说出一段失败的经历？or 请说出一个感觉最骄傲/自豪的例子？

不管是成功的例子还是失败的例子，背后HR想要探究的都是personality层面或者soft skill层面是否契合。

写到简历上的更多的是教育背景、以往项目经历or工作经验以及具备的技能，这些都是knowledge\skill\ability层面，只是冰山模型的冰山上部分，如下所示：

而冰山下的部分，诸如个性特征（personality)、求职动机（motivation)、工作价值观（value),因为隐藏较深，在简历上无法体现，只能通过面试进一步探究。

（但实际上，即使HR阅人无数，也很难做到在1-2小时的面试过程中把候选人完全看透。）

因此，作为求职者，在讲述成功or失败的案例时，要把握三个要点：

a. 案例就是故事，一个完整的故事要包含背景信息、中间的情节、故事的结尾/结果。

b.故事要讲的引人入胜的话，一定要精心提炼，如果故事平平，不如不讲。

c.背景信息（situation)要重点强调的是当时的情境下遇到何种挑战？中间情节要介绍清楚自己是如何思考，如何展开行动，如何克服困难的。最后要有一个ending,要讲清楚最终的结果是什么（比如可以量化体现提升了%，比如提案获得客户的认可等等。

4. 是否有过压力特别大的时候？

这个同样考察的是soft skill,特别是抗压性、耐受度以及面对复杂情境的情绪管理etc.

所以，可以通过讲案例的形式来展现自己个性层面有着坚韧不拔，兵来将挡，水来土掩的特质即可。

5. 你觉得自己的缺点是什么？or 你觉得自己的优点是什么？有什么事例来证实吗？可以量化吗？

关于优点，王婆卖瓜自卖自夸的说服力欠佳，不如用第三方的角度来展开。

比如，以往合作过的同事和boss都一致认为我在XX点上很突出，或者对XX点印象深刻。

可以辅之以案例去佐证。

关于缺点，人无完人，如果回避缺点，那就是傲慢和不切实际了。但如果real 耿直的把自己的缺点一二三亮出来，一不留神可能会踩雷。

比较讨巧的方式是，对照着优点的反面，找1-2点去提下，然后说通过这些年的职场修炼，其实已经改善很多,往回圆融下。

毕竟，个性无好坏，个性有正有反，个性缜密追求“谋定而后动”的人往往行动力慢一拍，个性风风火火的人往往思虑不够周全，这些都是人之常情。

6. 你对这份工作的期待是什么？or 你在找工作时，考虑的最重要的因素是什么？

这个问题背后探究的是工作价值观以及为谈offer阶段做个摸底。

每个人在职场上追求的/最看重的点都各不相同，有的看重职位提升，有个看重专业成长，有个看重薪水&高回报，有的看重工作家庭生活的平衡等等。

这个点就是候选人加入的理由，反之，如果有一天，这个点不存在了，候选人就会有极大的可能性离开。

一个保险的回答是：相信XX这么优秀的公司能够提供我想要的，也相信在这个平台下，工作的性质和内容是否能让我发挥所长，并不断成长。

7. 你希望与什么样的上级共事？

鉴于大部分人的离职原因和直接上级有关，所以HR会很在意候选人和未来直接汇报上级的适配性，（通俗点说，是否对盘儿）

HR对用人部门的管理者个性和管理风格往往是心知肚明的，而这种管理风格相对稳定，那么找到能接受和契合该管理风格的候选人就很重要了。

在不清楚未来直接上级是什么做事&沟通风格的前提下，求职者千万不要踩坑，直通通的回答身上有123特征的领导最不喜欢云云，比较保险的做法是：迂回证明自己是个容易合作的人，和不同个性不同风格的leader都能很好的协作。

比如，可以笑笑回答：以往我合作过三任leader,他们的个性和管理风格各不相同，但每一任我都合作的很好，关系融洽，即使离开了，也都保持着很好的联系。

8. 你对于加班有什么样的看法？

往往有此一问的，都是有加班文化的公司，甚至是9-9-6标准套餐，9-9-7豪华套餐的加班重灾区公司。

在这种情况下，建议还是先想清楚，是否能接受高强度的常态加班，如果现实情况不允许（特别是已婚有娃的），就不要硬着头皮表态不介意加班了，那样坑的是自己，也不持久。

如果并非常态高强度加班，那么需要适时表态，自己是一个具备大局观的人，在公司有紧急项目，需要加班的情境下，可以义无反顾。

9.你有什么业余爱好？

该项并无标准答案。

最好不要提及那些独立完成的项目，比如读书、听音乐、旅游等，可以拎几个需要团队协作的项目来展现自己个性积极阳光合群的一面。

10. 你对于薪资的要求是怎样的？/ 你的期望待遇是多少？/ 低于多少是你不能接受的？

建议不要自揭底牌，不妨把球抛给HR，争取主动权。

与此同时，除了salary,也可以和HR争取下其它，比如一些变动性收入，额外的福利等等，毕竟最后谈的是一个整体package, 薪水只是其中一部分。

11. 你最近找工作时曾面谈过哪些工作？应征什么职位？结果如何？

这是一个正面积极的信号，当HR有此提问时，往往有很大可能性进入谈offer阶段。

这个时候要传递的信息有2点：a.我行情不错，手上现在有几家在谈；b.我的职业规划很清晰，都是锁定XX行业+XX岗位；

示例回答：由于我只对xxx行业的公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了xx及xx公司，都是xxx相关的岗位。都处于面试阶段。

12. 你什么时候可以来上班？

一个积极信号！

根据个人实际情况，如实作答即可。

If 离职状态，那么通常是可以随时到岗的；

If 在职状态，通常需要一个月左右的交接期，和hr协商一个适合的入职时间即可；

13. 对我们公司有哪些了解？or 为什么想来我们公司？

背后考察的是加入意愿是否强烈。

求职是双向选择，优秀的候选人往往手上机会不少，HR如果对候选人满意，紧接着就是谈offer阶段，势必要探究下该候选人的诚意和加入的意愿。

所以，表忠心，一颗红心托出来即可！

示例回答：贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我，我认为贵公司能够给我提供一个很有前景的发展道路.

14. 你对于这个岗位还有什么疑问吗？/ 还有什么问题想问我吗？

常见的收尾问题！

如果前面沟通充分，相谈甚欢，并不必要非要绞尽脑汁想出一个问题来，直接礼貌性回答：非常感谢！您前面介绍的非常清楚，我这边没有任何疑问了。

如果还有未尽事宜，比较保险的提问是：想问下未来有什么学习和发展的机会吗？可以侧面展现自己是一个专业上精益求精的人。