听说纯原创的公众号不超过7%，这是拂尘记的第645篇原创文章，字数1733，阅读大概需要3分钟

这是【徐斌共创读书会】共读的第一本书。

如果你对当下的现状不满意，如果你想实现目标，如果你想带好团队，那么就来看看这本书吧——《承诺责任细节》。

这是全国首位人才学系主任、中国人才测评学会副会长、中国人才学论坛创始人徐斌教授写的28本书中的其中一本。

看书之前，我从没想过“承诺、责任、细节”这三者有什么联系，看完书才明白，原来，这是一个完美金三角，顶点是承诺，细节责任则是撑起承诺的两个支点。

三者相辅相成，不可或缺。

一 本书的核心词

承诺责任细节

二 定义

1 承诺 （孔雀）

承诺可以看作我们的愿景、价值观。

用一个动物来比喻，是孔雀，我们能看到承诺的美好，承诺表现的是一个人的诚信、忠诚、信任。

分为两个部分，第一 对他人的承诺

如果你是一个员工，完成自己的职责范围内的事情，完全领导交待的任务；如果你是家庭一员，你承诺给对方更美好的生活；作为父母，承诺给孩子的自己能做到的、能完成的，而不是随便口头的虚幻。

第二 对自己的承诺

比如每天早上本来，先思考自己今天要完成的计划、承诺真诚良好的沟通表达、承诺稳定情绪，不随便发火等等。

承诺各各不同，有人会轻易承诺，尤其是酒桌上的，但假如承诺无法冲刺，会影响人的诚信，所以我们要慎重承诺，有诺必现。

2 责任（老虎）

1、定义

责任是实现承诺的保证，老虎代表着果敢，有责任心，目标感强，意志力执行力强。

责任感贵在勇于承担。

2、三阶段

我们做事的时候经历三阶段：做事之前想到后果；过程中尽量做到最好；结果出了问题要勇于承担责任，而不是推卸逃避。

责任心是我们对待工作自觉负责的态度，有时更愿意付出额外的努力，作为员工，敬业是责任心的最佳体现；作为家庭一员，为家而努力，为自己为爱人孩子负责，是最高的责任心的展现。

3、故事：海难事件

一次海难中，幸存者8个人挤在一个救生艇上，在海上飘荡了8天，仅有的淡水是半瓶矿泉水。

每个人都盯着那小半瓶矿泉水，都想立刻把它喝下去。船长不得不拿一杆长枪守着这半瓶水。坐在船长对面的是一名50岁的秃顶男人，他非常想喝，当船长打盹的一瞬间，秃顶男人猛然扑上去拿起水就要喝，被惊醒的船长拿起长枪，用枪管抵着他的脑门命令道：“放下，否则我开枪了！”

秃顶只好把水放下。双方就这样对峙着，到了第4天，船长实在顶不住了，就在他要失去意识的一瞬间，他把枪扔到了秃顶的手里，并说了句：你来盯着吧！

原来一心想要自己喝掉那半瓶水的秃顶，枪一到他手里，他突然感到自己变得伟大了，他要肩负起这半瓶救命水的重任。

接下来的4天，他尽心尽力，每隔两个小时，往每个人嘴里滴2滴水。

到第8天他们获救时，那瓶救命的水还剩下瓶底一点点，他们8个人凭着那半瓶水，都幸存了下来。

当一个人被委以重任，他会产生强烈的责任感，会产生荣誉和尊严，会更好地完成任务。

人的一生，没有人能摆脱各种责任，越投入越认真，责任感越强，越可能取得成功，实现理想。

4、培养责任感四步骤

第一步 正视现实，认清能力

可以借助他的反馈，综合客观进行分析判断。

第二步 担负责任：承担应该承担的责任

面对现实，勇于承认错误

第三步 解决问题，追求平均线以上的表现

不混日子

第四步：着手完成，行动起来

行动是最关键的一步，想得再多，理想再大，需要脚踏实地，需要努力去干。

三 细节（狐狸）

细节可以用狐狸来代表，细心，有灵活应变的能力。

小时候，每次考试完，面对错题，我们常常会说，这些我都懂，只是看错了，马虎了而已。

其实，这就是忽视细节的后果，没有认真读题，没有关注细节。

成功的钥匙在细节中，细节是开启一切的密码。

我们可以通过一些细节，了解对方的情绪和心理活动。

人际交往也好，工作也好，创业也好，细节关乎成败。

承诺责任细节，完美金三角，你学到了吗？

欢迎来到写了28本书的徐斌教授共创读书会，在这里，书作者徐斌教授每天近距离输送价值能量；在这里，用独特的思维技术，最简单的逻辑思维，一起读好书，一起好读书；在这里，同学同行；在这里，你能学到最高效的图形读书法……

指导书单

思维 《极简思维》、《创新头脑风暴》、《新全脑思维》

人际《人力资源管理导论》、《承诺 责任 细节》、《心理识别术》

领导力《Nlp与教练式领导力》、《绩效教练》、《人才创新思维》