近来情商是一个很火的话题，那么什么是情商？怎么才能有高情商？如何正确展现自己的高情商？

市面上也有很多关于情商方面的书，著名成功学家卡耐基曾经说过，成功是由15%的专业技能与85%的为人处世构成的。

这么多人开始研究、学习情商，可见情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。

那么什么是情商？

度娘了一下，所谓情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。

怎么才能有高情商？

对普罗大众来说，也许没有什么高深的理论知识，那么最直接的就是学会说话的艺术、好好说话、学会沟通。会说话很重要，而且越来越重要。

下面来看几个小故事：

女儿在外面上数学培训课，每次在学校考完试，爱人就让女儿记得把试卷拿给老师看，可女儿总是忘记带试卷。

每次爱人都很生气：“你每次都故意不拿卷子给老师看，学习一点不上心，对自己没有要求，这样你怎么学得好呢？”

女儿则很委屈：“我又不是故意不拿，我就是忘记了，我已经在努力学习了，可你总是否定我。”

爱人的语言并没有达到说服的目的，只让人听出批评、指责、不满，让孩子产生抵抗情绪，于事无补。

假如他能换一种角度：“这次记得把卷子拿给老师看一下，让老师帮你找找问题的所在，这样有利于你的提高。爸爸知道你已经在努力了，相信你一定能学得更好的。”

换一种沟通方式，说服不是说教，以对方为出发点，设身处地从孩子的角度看待，孩子更容易接受，也许能达到事半功倍的效果。

平时我喜欢做一些美食，可就算做得再好，老公非但从来不会表扬我，还总能找出一些毛病来打击我，这个做得不好看，吃也要色香味俱全，那个咸了，这个老了，那个过了，这个软了。让我很不爽，热情备减，甚至产生了抵抗情绪。

好在女儿比她老爸情商高，一次我试做了黄金糕，她用惊喜的目光看着我说：“妈妈，这和外面买的味道差不多，很有嚼劲、很好吃啊！”

就算研究失败了，她也会先肯定我做的东西，然后提出中肯的意见，让我还有继续研究新品种的热情，而不是象老公那样，噗一下给你来盆冷水。

好在有女儿的支持，不然我肯定是热情全无，再无兴致去做什么美食了。

我以前在一个地产公司工作时，负责电气专业技术，电气专业人员紧缺，正好又有一个人辞职了，我一人身兼三职，标准部、成本部、设计部的相关工作都是我在负责，我整天忙得焦头烂额，累成了加班狗。

一天，部门领导又想塞给我一项任务，我说：“这个我恐怕来不及做了，你看下其他人有没时间？”就这样，我把领导给得罪了，也许在领导的眼里我并没有那么忙，我在推诿，而事实上也只有我知道自己有多忙。

事件最终的结果是，我很忙、很累，可在评定资金系数时，领导给了我0.8的系数，而那些比我轻松得多的人却得了1.2系数。虽然觉得不公平，却也无法争论，谁让俺只知干活不懂情商。

如果换成今天，也许我会换一种方式来处理，“这个任务和另外的任务哪个紧急呢？如果要先做这个，那么其他的任务恐怕得往后拖拖了。”相信这样处理方法肯定会有不同的结果。

于我而言，高情商就是让对方觉得舒服，所谓的情商高，就是会说话，能有效地与人沟通。

正如西班牙小说家塞万提斯所说：“说话不考虑，等于射击不瞄准。”

英国哲学家弗朗西斯.培根所说：“说话周到比雄辩好，措词适当比恭维好”。

德国诗人海涅也曾说：“言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨无霸，把巨无霸彻底打垮。”

由此可见通过“会说话”提高情商是多么重要，让我们不断学习，通过掌握措辞的方式，处理好职场关系、夫妻关系、亲子关系、朋友关系等人际关系。

高情商有助于我们适合当前压力过大的生存环境，有助于我们获得阳光心态，缔造和谐快乐，享受幸福人生，向着自己的梦想迈进。

愿我们都能成为高情商的人！