黑莓:传奇远去,英雄迟暮,巨星陨落,都不足以形容我们对它的惋惜

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原本准备好的文推掉了,一切都没有今天的黑莓重要。

黑莓CEO程守宗周三表示,该公司计划将智能手机开发和生产外包,从而避开激烈的市场竞争,专注于更具吸引力的软件和设备管理业务。黑莓此举获得了投资者的欢迎,该公司股价周三大涨5%。为了确保黑莓品牌手机在市场上的存在,黑莓宣布已经与印尼BB Merah Putih签订合作协议,在印尼制造、分发以及推广新设备。印尼是黑莓手机最大的市场。黑莓表示,在中国的类似谈判已接近完成,同时也在探索在印度的数个项目。黑莓同时宣布,首席财务官詹姆斯·耶什(James Yersh)由于个人原因将于10月1日离职,Sybase前高管史蒂芬·卡佩里(Steven Capelli)将是他的继任者。

黑莓早些年一直都是美国手机的标杆,这些年迫于苹果三星等巨头崛起瓜分天下之日,它也寻找了不少转型。比如,抛弃本系统改用安卓,转型做软件外包,等等。

有关黑莓,总是怀念。

看到有篇文章说,如果你没有用过黑莓手机,就别bb大家的情怀。

小嘿用过,小嘿也不介意别人的蔑视,小嘿带故事外的人来聊聊这段历史,聊完了,我们再谈怀念。

起点

黑莓,是加拿大一家手提无线通信设备品牌,母公司RIM 成立于1984年,最开始做过几个BB机类型的产品,但是创始人Mike Lazaridis早在成立之初就预见到了无线电通信的发展,钻研在无人区,用了14年的时间颠覆无线电通信行业。

黑莓手机品牌出现于1998年,RIM的品牌战略顾问认为,无线电子邮件接收器挤在一起的小小的标准英文黑色键盘,看起来像是黑莓表面的一粒粒种子,就起了这么一个有趣的名字

最初版RIM 850/950

在那个普遍使用BB机的年代,黑莓颠覆性的推出了这款具有收发电子邮件功能的通信设备(现在很难定义那个产品属于BB机还是手机)

在之后终于推出了跨越性的产品6230,这款设备终于搭建了通讯的功能

为什么有儿童掌上游戏机的既视感

CNN曾这样描述:在街角、车站和餐厅,你可以随处辨认出“黑莓”人群:嘴唇紧抿,拇指上下翻飞,一旦他们发现了“黑莓”的好处,他们的生活中就缺不了这玩意。

而真正让全世界认识黑莓,其实要归结于“9.11事件”的爆发。

在“911事件”中,美国通信设备几乎全线瘫痪,但美国副总统切尼的手机有黑莓功能,成功地进行了无线互联,能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。

之后,在美国掀起了一阵黑莓热潮。

美国国会因“911事件”休会之后,就配给每位议员一部“Blackberry”,让议员们用它来处理国事。

这次政治危机,美国总统为黑莓打响了一次最有力的广告。自此,黑莓便是,安全商务的代名词。

背后的英雄

“黑莓”神话缔造这一切开始于1984年,当出生于土耳其的技术天才麦克.拉扎尔里迪斯还是加拿大滑铁卢大学的学生时,就已成功说服哈佛MBA吉姆.巴尔西利,在安大略省安静的滑铁卢大学城里,创建了RIM公司。

早在人人都用寻呼机的时候,迈克.拉扎尔里迪斯就开始构思一种可以双向回复信息的机器。因此,作为RIM公司联合CEO兼创始人,他主要负责产品策略、研发以及生产制造。有媒体称他是个教科书般的奇才,4岁就曾经创下乐高拼积木最快的纪录。

说起自己的创造历程,拉扎尔里迪斯总会叙述一个很长的故事。在读高中时,他遇到一个非常优秀的物理老师。这位老师是业余电台爱好者,家里有一大堆DEC、惠普等电脑产品箱子。他充满好奇地想打开箱子,老师却告诉他:想打开可以,先要熟读说明书。那一年他读完了所有的电脑说明书,也打开了所有的箱子。老师当时给拉扎尔里迪斯留下了一句话:“别沉迷在电脑上。电脑与无线通信结合在一起,才可以改变世界。”

所以,成功都需要一个很好的老师(并且说出一句颠覆性的话)。各位做教育行业的兄弟们要把握机会啊。

1984年,拉扎尔里迪斯创办RIM公司时,比绝大部分人更早接触到网络及电子邮件。他在自己名片上印上电子邮件地址,接到名片的人都会问他“电子邮件是什么?”

拉扎尔里迪斯敏锐的意识到这是一次机会(可能耳边也回想起了高中老师的话)“发现了一个从未有人涉足的市场”,在“无人区”内建立了自己的帝国。

1999年,电子邮件开始风靡欧美。RIM公司适时地推出“黑莓”手机——能够将用户电子邮箱中刚刚收到的新邮件在第一时间快速传送到用户手机上,用户不用再频繁上网登录邮箱。这对移动办公的意义重大。

在“黑莓”起步时代。他推销“黑莓”的手段不亚于斯蒂夫·乔布斯卖“苹果”的伎俩。

最好的销售员——

拉扎尔里迪斯总是随身携带3部“黑莓”手机,逢人就问,你买了Pearl(“黑莓”的一个新款式)没有?这种接地气的销售方式真的让高端圈的其他老总们难以拒绝试一试这个品牌。

最好的渠道商——

因为人力、财力较小,2000年,RIM授权电信运营商直接卖“黑莓”。因此,数以千计运营商的所有销售人员都成了“黑莓”终端的销售力量。也是开创了运营商卖手机的先河。(作为后人小嘿真的觉得这个举措智慧到不行)

最早的SDK转型——

2002年11月,拉扎尔里迪斯的举措又让业内人士大跌眼镜。他把技术授权给诺基亚,允许其把“黑莓”邮件接收器集成到诺基亚手机上,而不再单一垄断无线电邮终端市场。对此,业内人士纷纷断言:这会导致企业成长受阻,在诺基亚的竞争下,RIM的手机将很难销售。而事实证明,在这种授权制度下,RIM公司的“黑莓”通过授权各大移动电话制造商,被更广泛地传播出去,市场因此扩大。RIM自身也从单纯的卖手机设备,转向“无线电子邮件的中间系统提供商”,在掌握核心专利技术的同时,触角伸向了更广泛的领域。

最好的营销员——

在“黑莓”的推广过程中,有数不清的智慧显现。例如,在“黑莓”发出的邮件下,系统会自动加上一句话:Sent From My BlackBerry Wireless Handheld(从我的无线手持式“黑莓”传送)。正是这则“强制”的广告语,使每一个使用“黑莓”的人都成为强大的宣传“基站”,他们发出的每一封邮件都是“黑莓”的免费广告。据说,这正是“病毒营销”的鼻祖,连微软的Hotmail等邮件系统也随后效仿。

最好的售后——

拉扎尔里迪斯是众多高科技企业创始人中少有的亲力亲为者,连个别产品定位都一一过问。有一次他到伦敦宣传新产品,在接受英国《卫报》采访时还顺带解决了记者使用的“黑莓”手机的故障。这位记者在文章中感叹道:“他是我接触过的最高薪的‘黑莓’售后服务人员。”

衰落渐显

2007年初,苹果推出iphone手机,Google也说要推出名为Switch的手机,移动通讯领域不断进入新玩家,在最大市场的美国,更是有人艳羡黑莓的魅力而不断群起模仿。

面对这些竞争对手,拉扎尔里迪斯四两拨千斤就挡回去:“你知道它们在市场占多少份额吗?非常小。

然而这句话并没有一语中的。

前执行官巴尔斯利称,苹果在2007年推出iPhone智能手机,而黑莓名为“Storm”的触摸屏设备毛病不断,“退货率达到100%”,这时他便知道黑莓无法与苹果竞争。

“我们当时想在‘Storm’上做太多事情。它有触摸屏,可以点击屏幕操作,有新应用,而且是在极短时间内推出的,同时也让我们名誉扫地,”巴尔斯利说。“这时我便知道,我们无法在高端硬件上展开竞争了。”

巴尔斯利指出,在此后两年中,黑莓仍是世界上增长最快的公司,因为低端设备在新兴市场的销量依然不错,但突然间事情发生了变化。按照巴尔斯利的说法,运营商AT&T与苹果导致公司发生了巨变。AT&T给予苹果完全自主权以及无限制的带宽,让后者开发高速网页浏览、视频下载等服务,黑莓则疲于应对。

“很难做,这对公司来说是实实在在的冲击,”巴尔斯利说。

在之后就不光是黑莓,包括诺基亚、摩托罗拉、TCL等一众手机厂商都被苹果的转型之作压住市场份额透不过气。不过其他厂商已经嗅到了危机的味道抢着做了规模性的转变,而黑莓似乎死守住了自己的外观特色,而这一点似乎也没有让他变得和诺基亚一样一败涂地。

最后的转型——

到2012年之后,黑莓陆续出了无数的新机,例如BB10、q10、甚至到最后黑莓竟然做出了最震惊的一个决定:

取消OS系统,转而搭建安卓系统。

安卓一直以卡顿及不安全闻名,这时宣布放弃原系统,黑莓手中连最后一张底牌也丢没了。

最后出产的产品DTEK50,由TCL代工,外观就是一个中规中矩的安卓机,很难解释它到底是姓TCL还是姓黑莓。

DTEK50

退场

黑莓的退场,让一大它的死忠粉难过。小嘿虽然算不上粉,但是依旧算是用过黑莓手机的人。小时候曾经偷叔叔的手机出来,发现没有游戏抑郁了很久,但是却被普及了一大波关于黑莓的知识,对于黑莓的稳定性与商务性满满的崇拜。

这个小众不娱乐的机子,在我心里一直是高端内敛的标杆,以至于当时力排众议的买了一台。走向工作后虽然没有期待中那么商务的生活,却也在一些场合上因为只有我有信号通过而小小的自豪过。

然鹅好久不见,可能就要再见了

这可能是很多人的第一个商务机,也已经成为了我的最后一台商务机了。

不知道那个小老头看到他一手打造的帝国现在只能做软件开发,现在是什么感想。

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