《卡耐基写给年轻人的成功密码》这本书中,对批评是这样诠释的:
只责怪别人而不反省自己,是人类的天性;我们看到别人的缺点,永远比看自己的缺点要清楚得多。然后完全不顾及别人的尊严,一味地批评,那就是非常愚蠢的做法;因为这样非但不会解决问题,还会引起对方的反感,让事情变得越来越糟糕。
或许我们的批评是出于善意;或许我们的言辞是真知灼见,但如果对方产生了抵触情绪,那么就算是金玉良言也没有丝毫的用处。
英国文学家詹森也说过:“没到世界末日,上帝也不会随意审判人类。”
既然指责没有任何好处,那我们为什么还要随意批评别人呢?
以上是这本书关于批评的部分节选,看到这里,我似乎有点明白职场中的自己犯下的禁忌。仅以这段节选摘录下来,时常警醒自己。