社群学习第一课:社群的定位学习笔记

一、定位目的:

让内容输出更好,更聚焦更有持续性,让成员有所期待

决定了能吸引哪些人,也决定了社群的优势和特色

明确能提供什么价值,越精确越精准,才能更有价值,才能在众多的社群当中脱颖而出

群定位越清晰,未来越有想象的空间,生命力就更加顽强


二、定位决定活跃度

保持活跃度的关键是持续不断提供价值,有以下5中方式:

1.知识养群:不断的输出相关的知识,其他的知识绝不发布。传播知识,解读知识,持续不断提供原创型的知识

2.培训养群:教育是最好的营销,教育可以达到建立信任和刺激欲望的目的

3.线上活动:小组PK,投票,积分,分享价值

4.线下活动:线上交流信息,线下交流感情

5.闪聚闪离


三、定位决定转化率

成交是转化的基础,购买力和购买习惯决定了群转化率


四、定位决定了生命周期

1.没有好的持续规划和运营,就很难有持续的内容输出以及价值提供。消息和资源消耗完了,这个群就难以为继。

2.没有给群成员存在感和归属感也会很快被淘汰


五、定位的几个维度

1.用户定位:

吸引哪些人加入这个群,先用户定位,再筛选客户

用户和客户的区别:用户是接受某种产品服务的人,客户则是和我们已经有关系的那些人

2.方向定位:

这个群是干什么的?

群名与大众化越好。

把方向写下来,最好变成文字,让它传播出去。

将口号变成这个社区的调性,变成品牌。

3.文化定位:

是群成员三观一致的表现,告诉他我们主张什么?反对什么?倡导什么?

因为每个人都有自己的价值主张,我们能聚在一起是因为我们的价值主张相近

4.模式定位:

运营的顶层设计(裂变的关键),时间是半年以上才需要考虑顶层设计

裂变的管家是强大的利益和后端支撑

5.规模定位:

这取决于你的规划和运营策略;

如果是引流活动,人数越多越好;如果是作为客户群,人数控制在200-300之间,更有利于精细化运营;

规模超过两千的时候,就要借助工具了,如小U管家,千聊等;

有几十个微信群的时候,就需要借助专业团队了负责了,因为涉及活动策划,内容的运营,日常管理等。如果有能力,可以开发自己的平台来进行内容和用户的沉淀。


六、成交的秘诀:

1.精准客户是宝成成交率的关键

做好微信好友的身份定位,筛选有需求的人进群

找相似或相关的客户群,寻找潜在用户

用金钱设定门槛进行筛选

看用户有没有参加过付费的圈子来判断

给微信好友做标签做备注,每个微信好友都可以是潜在的用户

2.组建团队:

策划人员:核心内容,群营销,各种活动

群主:负责人员去留

群管理员:负责日常维护

主持人:负责氛围带动

分享式营销导师:一定是某方面的专家,具有权威性

文案:帮助成交达成的可能是50%以上

视觉设计人员:海报

引流人员

管理人员

并不是每一场活动都需要,可以一个人做好几个人物。但要向达到理想的效果,肯定死合适的人,合适的角色分工

3.微信成交的必备素材

a.一张海报:能够抓住潜在客户的眼球,表达核心的信息,一定要有二维码

b.一个产品介绍链接:利用公众号或者简书写一个产品链接

c.收款工具:微信二维码或者支付宝二维码

d.客户见证:现身说法,会有很强的说服力

e.超级赠品:赠品是促进人们购买的关键因素;想要快速成交,至少需要准备3个赠品;

4.微信成交流程:

a.营造氛围:红包,签到,让大家直到这个群是活跃的

b.震撼出场:抓住注意力、激发兴趣、建立信任、进一步的刺激欲望、让他采取行动下单。通过有趣的小视频,音乐,红包来吸引,激发兴趣关注.

c.问出卖点:

没有喜欢被教育,没有人喜欢被说服,没有人可以被成交;最终的教育都是自我教育,最终的成交都是自我成交;我们要做的就是通过教育和宣传,让群友自己说服自己,不买就亏了;营销的本质就是帮助人们解决问题,满足客户的需求。而我们要做的就是让客户发现自己的需求。

卖点的寻找:1.写三十个非卖不可的理由;2.写出三十个给客户带来的好处;3.选出最戳中客户内心的3个理由变成问句

d.自我营销:

让大家知道你是谁?为什么要选择你而不是其他人?

选择你的关键就是建立信任

问问题:通过问问题吸引注意力,激发好奇心和兴趣

讲故事:故事是最好的品牌营销的方式。要让别人愿意去讲,去分享你的故事



作业:请思考一下你的微信群定位,你准备吸引哪些人?提供什么样的服务?

1.定位是帮助让大家轻松地喜欢上跑步,爱上跑步;

2.准备吸引本地跑步新手,减肥者,有健身需求者,跑步爱好者;

3.提供快速入门的跑步技巧,姿势跑法减少受伤,大家相互监督一起跑下去。平时可以一起约跑,聚会。

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