如何打造学校品牌呢?
(1) 教育质量是品牌的核心,没有质量保证,品牌就如同案头摆设。与单纯的学校内部管理相比,学校经营更加注意学校的形象塑造和宣传策划,但学校品牌的建立不能只把广告宣传策划和市场推广等奉为制胜法宝,就像我之前说的成立于2003年的学校一样,一年四季不停搞地推宣传,招生量确实上来了,可是续班率平均就40%—60%。曾经出现过3个月招生800人的好业绩,然而4年后这所当年被大家称为招生奇迹的学校倒闭了! 事实上,学校的教育质量、办学水平才是支撑学校品牌的基础。教育的目的在于促进人的发展,学校发展的目的在于为学生提供更好的受教育机会。只有把品牌体验做到极致,才能成为强大的品牌。美国营销大师特劳特说:营销并不是产品本身的战斗,而是产品体验的斗争。学校在发展中创品牌、创特色,必须首先建立在受教育对象的教学产品体验上和孩子个人发展上这一点不容置疑!
(2)系统构筑独特的、正面的和清晰的学校品牌形象,最先是定位问题。学校要进行有效的品牌经营,首先必须有明晰的办学目标和定位。学校办学目标和品牌定位的主要依据是学校的核心经营理念,以及学校所具有的某种或某些独特的竞争能力和办学优势。 其次是传播,从目前的传播理论和操作实务看,“整合传播”最有威力、投入产出率最高。所谓 “整合传播”就是利用所有必要的、可以到达消费者的传播媒体及工具来传播同样一个主题和声音,利用异业合作、展会活动、教育自媒体等大量传播学校品牌信息。在传播策略上,要注意 “马太效应”。 最后是品牌的内部认同。所谓内部认同就是让学校内部师生员工首先对办学目标定位以及校园文化、教育理念产生认同感,这是影响学校品牌形象的一个主要因素。
(3)学校品牌建设不可忽略好的校名和标识设计 。一套CIS企业形象识别系统非常重要,一个好的学校名称可以使品牌形象便于传播,而且会自然而然地将学校的文化理念或者价值追求传达给师生,并内化为师生员工的精神,促进师生员工的价值追求和人格完善。一个好的学校名称要悦耳、简炼、易记,要尽可能适应多数人的发音习惯,避免简单地使用序号和地名,尽可能地有一定内涵和意义。 同样,好的形象设计如展架、DM单、户外广告牌也会帮助学校传达更多正面、积极的信息。
提升学校品牌的策略有哪些?
(1)品牌联手 :学校品牌形象的扩展和品牌价值的提升可以通过与其它品牌联手来实现。这种联手往往是基于合作双方或多方的品牌共赢,因此也较容易得到来自合作伙伴和教育消费者的积极反馈。非名牌学校也可以通过与名牌学校结成联盟,依托他人优势提升自身价值,而其中最为关键的是找准合作的契合点,发挥相对优势。 比如我曾经和校区周边贵族私立学校搞活动,因为大家相互都有需求点,又刚好互相能满足。 私立小学希望从我这里招生,我希望借助它扩大品牌认知,说俗点就是提高我们学校的逼格! 看起来这些活动我们基本没有赚钱,可是后期我们赚了一笔无形资产,就是品牌。品牌溢价 相信大家不陌生吧!有了品牌认知后期涨学费我们也就十拿九稳了!
(2)品牌延伸 :所谓品牌延伸,原指企业利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚,推动副品牌或其它品牌产品的销售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。其中最具参考价值的是日化巨头宝洁公司,我们熟悉的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、汰渍都是它的子品牌。所以做品牌延伸我们一定要思考'品类"这个问题,有新的市场机会应该立刻启动第二品牌名称,千万不要在自己现有品牌下加各种品类产品。曾经中国空调行业老大是春兰空调,
曾经的春兰是空调领域绝对的领导者,市场份额最高峰的时候达到了45%左右。也就是说,每卖两台空调中就有可能一台是春兰空调,比今天格力整个市场影响力还要大。春兰在关键时刻“掉链子”,做品牌延伸走多元化战略路线,先后进入汽车产业,同时也进入摩托车产业,春兰的多元化战略导致自己的市场定位严重丧失,多年在空调领域积累的品牌形象大大折损。格力抓住了竞争对手犯错的机会,专注于空调领域,不断做产品升级。春兰空调败给格力空调,不失为一次“经典的”战略大败局。更加充分地印证了竞争战略之父——迈克·波特的观点:战略就是有所为和有所不为,其中更为重要的是选择不做什么。如果你要满足所有需求,提供所有的经营活动,那么最终将失去竞争优势。而取舍就是这个问题的关键。如今我们很多培训学校不断加项目,不断拓科,这样做的后果很容易就像春兰一样,什么都做,结果没有一样能做精。如果非要引进项目请重新启用新品牌名称。当年我们校区后期做了很多增值型产品 少儿演讲、 少儿科学, 我们从来没有作为主打项目推广,只是作为特色引流课卖,甚至可以免费送给孩子上。我们常说“人无我有,人有我精,人精我新,人新我特”,这是一种不断创新的思维方式。实际上水平都是通过特色来体现的。有了特色才可能显示出水平,才可能体现我们学校价值所在。
(3)品牌输出: 这个概念有点专业,我不是MBA出身,很难专业性的解答。我用自己目前仅有粗浅的认知,用通俗易懂的方式说就是想办法找相对于你的学校拥有的资源稀缺的学校去谈合作,进行课程输出!之前我们找到了学校附近几家民办幼儿园, 因为民办幼儿园也有招生压力的,现在不是流行双语幼儿园么,有些幼儿园想搞英语搞不起来, 因为幼儿园老师相对来说英语底子薄!我们可以找幼儿园帮它搞,进行课程收益分成! 甚至我们可以少赚钱,不赚钱!主要是为了混脸熟,打通了幼儿园这层关系壁垒,以后校区招生绝对会让你尝到甜头!还可以找母婴儿童相关产品或者活动进行赞助,品牌展示。
(4)品牌公益:做教育是要有情怀的,我们绝对不能让家长觉得我们是一毛不拔的铁公鸡,整天埋头就知道招生收学费。 小初阶段学校甚至可以搞公益性 “宏志班”,找地方媒体宣传。 校区附近公园 和社区 定期做免费公益学习活动!总之一句话公益到底 ,这就需要我们现在放下利,专搞名。 其实以后在市场上还是可以名利双收的。
(5)创造一个好的概念:就是要有一个好的 slogan ,同时兼顾做公司内部文化! 这些东西我以前听起来感觉特别虚,但是经历了很多团队的分分合合,我觉得这东西功在平时,关键时刻用得着的时候,才想起做就差之千里了。我们平时每个新员工入职,老员工都要拥抱他,新员工给大家做才艺展示!就是这么一个简单入职小环节保留下来,新员工觉得这个公司很有爱!工作有动力和状态!
(6)品牌故事:故事的商业价值在于通过情节演绎,更好的激发人们情绪,与人产生情感共鸣。一个品牌一定要有一个朗朗上口的故事。故事可以实现品牌溢价、激发市场潜力,把你的品牌快速植入客户心智中去。我一直都主张:没品牌就讲企业的故事;有品牌就讲品牌的故事。我们要清晰的认识到人的大脑对故事是具有超强记忆力的,而且还特别感兴趣。俞敏洪不管走到哪里都在讲他创办新东方的故事,讲自己当年如何屌丝,如何经历三年高考上大学,甚至把他的故事拍摄成电影《中国合伙人》,而且俞敏洪自己本人也坚持去各个场合演讲,经常写书,写微博,写公众号"老俞闲话",他其实就是在给这个社会大众传播新东方的故事,打造个人品牌同时也在塑造企业品牌。所以我经常对身边朋友说: 演讲和写作是最能打造品牌的两大利器 ,写作可以让你付出的时间成本无限增值,要知道在移动互联网时代传播是没有边界的,而且现在的传播渠道非常众多。所以作为我们的培训学校的校长,你一定要提炼你的故事,你的办学心路历程,办学初心......不断讲给员工和客户,不断去做故事传播,你能影响多少人,你的影响力就有多大。