文 | 外滩三少爷
图 | 网络 段子| 网络
一个内审狗问大师:“像我这样一枚勤劳勇敢的年轻人,底稿做到堪称完美、报告写得行云流水,为什么仍然无法迎娶白富美走上人生巅峰??”
大师递给他一个气球,让他把气球吹起来。气球越来越大,小伙子激动地说:“您是说只要不断努力就可以实现从无到有、完美逆袭的美好愿望?”
大师摇头道:“我的意思是,要会吹”。
1 为什么我做了这么多,老板却视而不见?
从小你就被灌输“天道酬勤”、“是金子一定会发光”、“酒香不怕巷子深”。所以你坚信,只要勤奋工作,把事情搞定,就一定会得到老板的赏识。
But,理想很丰满,现实很骨感。
你为了在deadline之前完成项目,加班加到吐,年终奖并没有比别人多1分。
部门有人离职,你主动承担1个半人的活,每天朝9晚9的干了2个月,加工资并不比按时下班的同事多一毛。
你完成了一个相当有挑战的任务,在团队里却依然是透明般的存在。
有些人,工作能力不比你强,做的不比你多,却每年被评为优秀,位列升职加薪第一梯队。
这个世界疯了吗?老板眼睛瞎了吗?
2 主动汇报,本身就是工作的一部分
世界正常的很,老板视力2.0,问题出在你自己身上。
记住:老板是没精力,没兴趣,更没义务去关注每位员工在做的每件事的。
主动汇报,本身就是你工作的一部分。
事情做完了,如果没有及时汇报,干得再漂亮也等于工作没做到位。
老板眼里的“工作做得好”=完成工作+及时汇报
那些老板眼里的能干下属,不出意外都是汇报高手,他们会主动花时间精力准备工作汇报,及时让老板知道自己刚取得的工作成绩。重复N次,老板就在心里不知不觉给他加了不少分,年底给他加薪升职就是顺理成章的大团圆结局。
看出问题了吧,你和“那些人”之间只隔了四个字“及时汇报”,完全忽视或觉得没有必要做“及时汇报”,所以才有那么悲催的结果。
好消息是,只要把公式的下半段补上,你离成功就近了一大步。
3 这样汇报就对了
什么才是正确的汇报姿势?
这里有一个非常简单好用的汇报公式:
What-S.T.A.R.
What:一句话简明扼要的总结
S: SITUATION(背景)
T: TASK(任务)
A: ACTION(行动)
R: RESULT(结果 )
举例:
(What一句话总结)老板,我们上个月完成A流程优化项目,试行两周,效率翻倍,效果非常棒。
(S背景)在过去的五年,我们一直沿用老流程,一个人只能负责五家店铺的工作。今年开始门店扩张计划,如果不优化A流程,就必须增加人手配合门店扩张,那就会对今年成本控制带来很大的挑战。
(T任务)我们必须对A流程进行优化,提高效率,以减少人员费用的增长。
(A行动)在上个月我们启动了A流程优化项目,成立了专门的项目组,进行了五轮头脑风暴,把A流程分解到每一个行动节点。最后我们把原来的24步操作,进行合并、取消和优化,变成十二步操作。
(R结果)新流程实施后,效率提高了1倍,现有团队可以管理的店铺翻倍,完全可以在不增加人员的情况下支持今年门店扩张计划,成本节约达到xxx元。
怎样?So easy吧!
The future is created by what you do today not tomorrow.
你的未来在于你今天的所作所为,而非明天。
从今天开始,抓住一切机会“吹”,操练What-S.T.A.R.公式,一定会有惊喜。
汇报多了,你可能会不可救药的爱上自己,提升自己在同事老板眼里的逼格,生活质量上涨N个档次。
我不会告诉你:What-S.T.A.R.公式还可以用于聚会装逼,也是面试神器。
引用声明:“What-S.T.A.R.-Key Words陈述法”出自《这些道理没有人告诉过你》 作者:杨萃先,颜培程,刘佩,杨凤仙 著
作者:外滩三少爷,我走过的弯路,你不必再走!