什么是教练？教练在工作学习的过程中充当一个怎样的角色？谁最适合成为一个教练？用书中的一个故事就可以解答以上的问题。作者曾经经营一家运动俱乐部，可以提供多种的运动培训。有一次，网球教练的人手不够，刚好滑雪教练比较闲，作者就决定用滑雪教练冒充教网球的。一段时间后，奇迹发生了，那些滑雪教练教出的学生比专业网球教练教出的还要好。作者就很好奇，就着手研究。他发现，那些专业网球教练喜欢以自己的标准要求学生，如何发球、击球、扣杀等等，把自以为专业的方法硬套在学生身上，学生不接受，也学不好。而那些滑雪教练呢，因为他们完全不懂网球，所以学生遇到任何问题，他们都会直接向学生提问，你刚刚是怎么思考的？你觉得应该如何改进？用一连串的问题去提升学生自己对自己的觉察力和责任感，反而激发了学生的潜能。
《高绩效教练》
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