摘自知乎《升职加薪的利器——结构化思维》https://zhuanlan.zhihu.com/p/22208889?utm_source=wechat_session
对于结构化思维这事,我向来都是不屑一顾的:老子逻辑思维这么屌,了解“结构化思维”有毛用?直到最近发生了一些事,让我意识到,结构化思维和逻辑并不同。
在我逐渐去了解结构化思维的过程中,我发现它其实是一种抽象出来的思考方式,可以用于一切问题的解决思路上,用好了,定然可以升职加薪:)
一、什么是结构化思维
1、不同思维之间的区别
惯性思维方式:按照经验和直觉来分析和处理问题
逻辑思维方式:强调推理和逻辑分析
水平思维方式:有创意天马行空,尝试关联一些特殊属性来获得创新
结构化思维: 以假设为先导,强调快速、系统解决问题
2、什么是结构化思维?
结构化思维是一种从框架到细节的思维方式,强调在分析问题的过程中,不先入为主,不马上陷入细节。
结构化思维也被称为表格化的思维结构,强调结构和逻辑,通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确。
结构化思维的核心在于对问题进行正确界定的基础上(以终为始),对问题的构成要素进行合理的分类(MECE),并对其中的重点环节进行分析(要事第一) 。
即:
对问题进行正确界定
对问题的原因进行假设
对可能假设进行合理分类
去掉非关键环节
分析重点核心环节
二、如何进行结构化思维?
1、以假设为前提,以事实为依据
什么是假设:对问题解决的一种估计
什么是事实:企业的管理现状、数据和外部的案例和数据
练习:试着假设头痛的原因
答案:
2、结构化思维的原则
A) 以终为始(目标导向)
我做这件事情的目的是什么?
然后,再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务。
我们做任何一件事情都必须是为着达成一定目标的,这样才能在分析论证过程中的有效率、有效果。
B) MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)相互独立,完全穷尽
练习1:试将以下卖旧车前的准备工作按照MECE原则进行组合和总结。
1.修理车顶的破洞
2.买新的车内地 毯
3.写报纸广告稿
4.买新的顶灯
5.修理车身凹陷处
6.把锈斑喷漆
7.写後窗售车广告
8.写公告板的售车海报
9.将车内吸尘
答案:
练习二:整理以下各句子:
1.甲公司新推出价格较低、口味较好的酱汁 。
2.乙公司改变其酱汁配方但客户不喜欢 。
3.美国的「面食风潮」已过。
4.竞争对手们的产品较受客户喜爱。
5.新的流行趋势是吃米食而非面食。
6.丙公司成功地推出一项创新的「 意大利第一面酱汁」。
7.乙公司在酱汁中加重香料份量。
8.意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物 。
9.丁公司以高品质的A系列产品而占有更大的市场份额
10.乙公司在酱汁中减少肉的份量 。
11.乙公司意大利面在美国的销售下跌,主要因为其反潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响。
C) 20-80原则(要事第一)
3、结构化思维工具
A) 逻辑树
逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。 逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展。
议题树:HOW
假设树:WHY
B) 鱼骨图
C) 图表
4、结构化思维分析流程
举例:
一般的描述:企业员工人心涣散、员工流动主高,员工对企业工资制度有较大的抱怨,等等
清晰的界定:
人心如何涣散?每天上班迟到人数不下10人、缺勤率高达30%,对浪费视而不见。
员工流动率具体有多高?离职率15%,新工比例40%。
员工对工资制度抱怨的内容是什么?不公平、发放不及时,不透明。
员工的满意度有多高?
注:归类假设,其实也是问题分解,然后假设一些可行的方案,假设时用到MECE原则。
注:所谓明晰关键,其实就是指我们确定了几个核心的假设后,不断地考量这几个假设背后的真实的原因,即对问题的根源进行深入分析。
答案:
三、如何进行结构化表达?
结构化表达——说
结构化表达——问
结构化表达——答
结构化表达——听
结构化表达——写
四、总结
所谓结构化思维,其实最早是咨询行业用于给企业进行分析、产出解决方案的思维框架。这套框架的特点是思维严谨、结构完整。
所以,这套框架能帮助我们思考的更周全,但具体能做到什么地步,还是要看用这套框架的人,以及根据这套思维得到的假设的验证、迭代情况。
这篇文章的标题提到了升职加薪,不知道大家学会了结构化思维之后,能否自己考虑清楚