昨日是调休日，全校统一上周五的课表，我的日程也被排得满满当当。一大早，三节语文课连轴转，从试卷讲评到引导孩子们动笔作答，一环扣一环，等下课铃响时，嗓子已经有些发哑。
匆匆扒了几口午饭，便一头扎进了试卷堆里。红笔在纸页间游走，圈点勾画间，满是对孩子们知识掌握情况的考量。中午的大课间，我特意让孩子们趴在桌上休息，毕竟连着上课，小家伙们也累。可总有几个调皮鬼耐不住性子，交头接耳、窸窸窣窣的声音不断。我压着火气提醒了几次，收效甚微，最后忍不住提高嗓门吼了一声，教室才终于安静下来。可惜这来之不易的安静，只持续了短短十分钟。
下午第一节课是道法课，我给孩子们布置好书面任务，便又回到办公桌前忙活。没成想，雾霾天里的室内大课间，竟闹出了不小的乱子。
王晨旭和袁弘在座位上甩玩黑色墨水笔，两人一个坐在一组倒数第三个座位，一个坐在倒数第四个，甩动的笔尖溅出墨汁，不仅弄脏了自己的脸，还把后排六七个同学的桌子、地面弄得一片狼藉。
那时我正埋头批改作业，听到孩子们的惊呼才抬头。看着眼前的“墨色战场”，我又气又急，在班上连问七八遍是谁干的，教室里却鸦雀无声。我心知是那一片区域的孩子，便走到他们身边，先问这支惹祸的黑笔是谁的。王晨旭小声承认是自己的，可当我质问他为何一开始不承认时，他却抿着嘴一言不发。无奈之下，我只能告诉他，放学时会联系他的家长，一起解决这件事。
昨日放学，我拦住王晨旭，将他和袁弘甩墨水笔弄脏同学桌椅、地面的事情原原本本告知了他妈妈。我叮嘱她，不仅要教育自家孩子，还要代为向袁弘妈妈说明情况、道个歉，王晨旭妈妈当时点头应下，带着孩子回了家。
本以为这件事能暂时告一段落，没成想晚上王晨旭妈妈突然发来消息，说她检查孩子书包时发现，那支黑色墨水笔完好无损，根本不是孩子甩的那支，惹祸的笔其实是袁弘的。看到消息的那一刻，我心里咯噔一下——白天在教室里，我只凭着王晨旭承认笔是他的，就批评了他，袁弘自始至终一言不发，我竟没多追问一句。我赶紧联系袁弘妈妈，把事情的来龙去脉讲清楚，让她好好和孩子沟通，教育他要勇于承担责任。
而这边王晨旭妈妈得知真相后，明显觉得自家孩子受了委屈，三番五次发消息强调，必须把这件事彻底搞清楚，不能只让她儿子背锅。
今天是周一，课表排得满满当当，我一早又连上三节课，刚喘口气，王晨旭妈妈的微信就来了，追问墨水的事情处理得怎么样了。我耐着性子回复她，两个孩子是一起甩笔的，都有责任，而且我已经当着全班同学的面批评了袁弘。她又发来一大段话，核心意思还是觉得不能只说她家孩子，得让袁弘也承担相应的责任。我一一解释清楚，她才没再继续追问。
没料到下午，王晨旭爸爸又联系了我，说想找我当面聊聊这件事。我直言最近都在忙着复习，时间实在紧张，而且这件事已经处理完毕，让他问问孩子妈妈就行。他一开始还不同意，坚持要过来，我又反复说明事情的处理结果，他才最终作罢。
傍晚放学，我和宋老师聊起这件事的前前后后，忍不住倒了几句苦水。宋老师听完，给了我一个特别中肯的建议：处理学生问题，就像上课一样，要让自己少说，多让学生说；如果学生不肯开口，就把自己了解到的事情经过清晰地讲出来，最后一定要补一句“事情是不是这样的”，等学生确认之后，这件事就算盖棺定论，不能再翻旧账。
我听完恍然大悟，可不就是这样吗？我白天处理事情时，少了这个确认和定调的环节，才让家长心里有了疙瘩，反复揪着这件事不放。这件事虽小，却给我上了生动的一课，往后处理学生矛盾，真得讲究方式方法才行。
