阅读记录:《底层逻辑》(第四章 理解他人的底层逻辑)上

【时间】2022年4月25日

【类型】社科

【作者】刘润

【阅读记录】

1、知识点:

①理解What(是什么)、Why(为什么)、How(怎么办)。沟通技巧的“黄金三问”,比如我们向一个冥想者请教,可以先问“什么是冥想?”,然后问“为什么冥想对身心锻炼有好处?”,最后问“怎样练习冥想?”,只有提问者三个问题,别人也才好回答清楚冥想有什么好处的问题。对个人来讲,只有真正弄懂冥想对身心有什么好处以及怎么修炼的问题,才能决定自己要不要修炼,做到知行合一,自觉修炼。

②理解幽默三种理论。幽默是溢出的智慧,学术界公认,制造幽默的方法有三种:一是“优越感理论(给别人创造优越感,自嘲自己,给对方创造优越感)”、“错愕感(给别人制造错愕感,“脑筋急转弯”)”和“释放感(先用“危险”制造紧张感,然后用“安全”将其释放)”。

2、个人经验。“黄金三问”不仅用于向他人请教,也可以用于给别人讲授知识。我们过去经常给农民培训农业技术,我们基本都是按照这三个问题模式,辅以各种实例说明,很快就能讲清一项技术。例如,在讲授如何防治辣椒立枯病时,首先讲什么是立枯病,其次讲立枯病发病机理和危害症状,第三步就讲如何防治立枯病。

3、今后行动。继续深入理解“黄金三问”,把这种理论用于指导“说明文”的写作行动中。

【精彩句子】

1、如果在描述事情的时候,能把What、Why、How区分清楚,对一个人来说,就是一个巨大的提升。

2、在沟通的时候,你一定要搞清楚,对方想听的是What、Why还是How,而你自己所表达的是What、Why还是How。

3、只知道What,却不知道Why,就没有动力。理解了Why,才有可能做到知行合一。

4、不管你要给人制造的是“优越感”“错愕感”还是“释放感”,都需要一种稀缺的能力,甚至是天赋,那就是智慧。只有当你的智慧多到溢出时,才有幽默感。幽默,是溢出的智慧。(20220425)

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