一、知识点
1、理解WHAT WHY HOW
① what 是什么;why 为什么;how 怎么办
②只知道what是不够的,不知道why就会缺乏动力,不知道how只会停留在表面而无法实现
③ 如何做到知行合一,其实在描述事情的时候首先自己一定要先完全的理解事情的what、why、how,然后听清楚别人所表达的是哪一方面,完全匹配才能达到完整的沟通
④ what+why+how 完整理解,才能做到真正的知行合一
2、关于幽默
首先有大智慧的人才会有大幽默,幽默是智慧外溢的表现。
一般情况下幽默理论分为:优越感理论(让对方觉得更加优越)、错愕感理论(两条逻辑交叉带来的错愕感)、释放感理论(先危险后安全的缓和)
在表达的时候,如果只需要动用CPU的20%,那这个人就有智慧幽默的外溢
3、洞察力
①洞察力的本质是打比方的能力
②具体的做法是首先洞察负责、陌生的事情;其次匹配到自己熟悉的事情;最后用熟悉来解释陌生
③解决问题的方法可能会有很多种,但是只有洞察本质的那一种才是最高效的。
4、边界感
①边界感的本质就是对所有权的认知,要清楚什么是你的,什么是别人的,对于自己界内的可以自行取用,但是对于界外的需要在征求别人的同意之后才可去取用,否则就会越界。
②社会是个群体关系,但是在社会中即使关系再好,都需要尊重所有人的边界感,也要保护好自己的边界感,这样才能与人更好相处。
二、描述经验
1、关于what、why和how
读完这一章内容才发现,有时候自认为提出的问题,其实只是提问的是一个答案。工作中和别人沟通的时候对别人提问的内容还不一定完全理解,自己给出的回复也就不一定对的上,会有鸡同鸭讲的情况出现;
2、边界感
在感情中我是一个慢热且有一定疏离感的人,典型的一个金水瓶,所以一旦有人触及到我的边界,就会被我更远距离的远离。尊重别人的边界也要守好自己的边界。
三、行动计划
1、与人沟通的时候,一定要先弄清楚别人问的是what?是why?还是how?然后自己根据问题去回答别人对应的问题,达到高效沟通。
2、可以去练习自己的洞察,善于发现与总结,从熟悉解释陌生。