让别人同意我们的想法,这个话题存在于诸多领域。大到国与国之间的博弈,小到家庭成员之间的沟通,无一不会用到。
我们佩服商业谈判之间的唇枪舌剑,但是如何让别人同意我们的想法?这确实是一个人人关注的话题。
我结合了《关键对话》和《人性的弱点》中的一些观点加以整理,提炼出以下九条,或许对我们的某种场合有益。
第一条、避免辩论
天底下仅有一种方法,能够确保辩论产生最佳结果,那就是避免辩论,避免辩论就像避免响尾蛇和地震一样。
在辩论中获得最大益处的唯一方法就是避免辩论。
第二条、尊重其他人的意见,永远不要指责对方:你错了
哪怕再有分歧,都要把尊重对方放在首位,避免指责对方,你错了,这是最愚蠢的行径。
可以胸怀格局大一点,试着站在对方的角度看问题,这样可以避免矛盾冲突,一切以原则为中心,不是以立场为中心。
第三条、如果你错了,就勇敢地承认错误
如果你错了,就迅速用明确的措辞,诚恳地承认错误。
任何一个人不会过多地去责怪一个诚恳承认错误的人。
第四条、以友善的态度开始
良好的开端是成功的一半。基于高信任度的气氛融洽的谈判,其效果会事半功倍。
第五条、让别人立即说是、是
从容易达成共识的角度切入谈话,会顺着惯性延续赞同,如此容易达成共识,后续也容易达成一致,反之较难。
第六条、让其他人多说话
共情地聆听对方,表示理解,知彼解己,方能切中要害。有时多说无益,关键处掷地有声,找准问题,针对性地消除疑虑,方可取得共识。
第七条、别人以为这是他自己的想法
站在对方的角度考虑问题,尽可能达到双赢,让别人顺着自己的思维走,这样容易达成共识。
第八条、真诚地设身处地从对方的视角看问题
双赢一般人人都会赞同。
第九条、同情别人的想法和欲望
培养共情力。
我们在谈话做事的时候,只要用心地多练,掌握以上规则,或许对我们的人际交往、工作谈判都会有所补益。