无论外面的世界对么精彩，家永远是最温暖的港湾。孩子们再人生经历当中必然会遇到很多糟心的、不愉快的事情，那父母在面对孩子的抱怨和无助时，应该怎样用语言来愈合孩子的伤口呢？
首先孩子的心灵受到了伤害，他一定是非常难过的，如果我们像文中丹尼尔那样，被公交车司机骂了并且还推了他，而母亲丝毫没有体会到他的难过，一味地指责孩子的错误，这个时候他一定会更委屈、更难过。我们得站在孩子的角度，去体验他的体验，去感受他的感受，理解他的愤怒、伤心和屈辱。下面为我们介绍了如何愈合孩子伤口的理智对话，我们一起来看一看：
①情感急救
当孩子受到了伤害，我们首先的任务是要向孩子表明，我们理解他的感受，体谅他的心情。在情感平静下来且心情转变之后才能更容易解决问题。例如：“那一定让你非常难过”、“那一定让你很生气”……
②不带批判的回应
很多父母跟孩子的对话总是要么赞同，要么不赞同。然而，对孩子最有帮助的回应，应该是不带批判的。这种回应既不包含赞扬，也不包含批评。相反，要确认孩子的感受，认可孩子的期望，并承认孩子的观点。
奥利弗，一个13岁的孩子，他说他的家庭作业太多，还有一项在学校的作业没完成，他非常讨厌他的老师，总是布置很多的作业，在生活中，肯定会遇到孩子在学习上的抱怨，如果在这个时候父母就开始对孩子进行说教，告诉孩子，这不是老师的错，要怪就怪你自己没有在学校就把该做的作业做完，不然家庭作业就不会那么多了。那孩子的心情肯定是更加低落的，他会觉得自己的难受没有被感同身受，会觉得自己的无助和孤独没有人理解。相反，奥利弗的妈妈说道：你的作业确实多，拼写、算数、还有社会研究……着实让人头疼。妈妈话说完，奥利弗的心情变得好了很多，他回答道：我最好马上开始做，我有很多作业要做。
很多时候，孩子不是因为不想做而埋怨，他只是需要理解和鼓励。
共情和真诚，才是这个世界上最有效的沟通方法，带着一颗真诚的心，设身处地的为对方着想，那才是最好的方式。
