第三周的作业内容:
请大家从自己感兴趣的、或者想提高的、或者正在读的书中,选择拆段,完成R+I+A三个部分的内容。
第三周的学习目标:理解并掌握RIA流程。
具体要求包括:
①独立完成三份完整的RIA;
②what部分:用自己的话准确表述拆段的内容,有准确度的要求了哦!
③why部分:有自己见解,不做书中内容的“搬运工”。
④how部分:有实操性、能够落地。
⑤A部分:A1对过往经历有具体的描述,A2部分有具体的践行时间、行动建议
【主题】:沟通能力提升
【片段来源】:拆解片段来自《关键对话》p118,作者是(美)科里·帕特森约瑟夫·格雷尼。
【R:阅读原文】 利用对比法消除误会
有时候,即使你没有做任何不尊重对方的举动,他们还是会在对话中感到不受尊重。诚然,尊重感出现危机,有时是因为你的做法明显伤害了对方,但还有些时候,令对方产生这种感受完全是无心之过。
对共同目的来说也会出现这种情况。虽然你的话绝无恶意,但对方仍会觉得你的目的是要伤害他们,或是强迫他们接受你的观点。在这种情况下,道歉显然是无法解决问题的。既然你本来就没有恶意,道歉岂不是显得此地无银三百两,证明你自己虚伪吗?那么,你又该怎样重建共同目的和互相尊重感,以便把对方拉回到对话框架中呢?
当对方误解你的目的或意图时,你应当暂停争执,然后利用对比法重建安全感。
对比法是一种是非型陈述,其结构包括:
·打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解(否定部分)。
·确认你对他们的尊重,明确你的真实目的(肯定部分)。
例如:(否定部分)“我不希望你们认为我不重视你们的工作,认为我不想向公司副总汇报。”(肯定部分)“正相反,我认为你们的工作表现非常突出。”
【I:用自己的语言重述信息】
what:在相互沟通中,措辞不当,或者有意无意的一些话语,总是会让对方误解你的目的或意图。此时,暂停争执,利用对比法消除误会,重建安全感,才能把对方拉回到对话框架中,使得沟通顺畅。
why:沟通中,安全感永远是第一位的。人与人之间的对话,往往容易抽离背景,断章取义,这样就容易造成对方解码环节的误操作。由此产生的不信任、偏见和敌意等,会导致下一步的沟通受到阻碍,甚至无法进行。
how:·步骤一:我不希望。打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解(否定部分)。
步骤二:而是希望。确认你对他们的尊重,明确你的真实目的(肯定部分)。
适用边界:这种方式并不是用来收回我们说过的伤害对方的话,而是用于确保我们所说的话不会让对方产生误会。当我们意识到某些观点会引发对方的抵触情绪时,可以使用对比法巩固安全感,以免对方陷入沉默或暴力应对的情形。
对比说明并非道歉,而是再次澄清我们要表达的准确含义。对比法可提供背景和平衡,背景的提供有助于对方理解我们的真实意图。对比法可预防或救急,对比法既是有效的问题预防技巧,也是很好的问题补救措施,确认问题的清晰边界后,可以规避区分不清带来的某些责任。
当对方误解你的目的时,千万不要在这个问题上和他们争论。正确的做法应当是利用对比法消除误解。说明你不希望如何,恢复对方的安全感,然后继续展开对话。
【A1:描述自己的相关经验】
从咿呀学语到健步如飞,仿佛是转眼间的功夫,阿牛已经4岁了。男孩子本就比女娃淘气,婆婆带他越来越吃力,也想我们父母能多参与,时不时的给我安排辅导作业,比如上周回家就说“隔壁妹妹都报了舞蹈班,你要不也给他报个班”“小石头都会背好几首唐诗了,以后晚上回来你们也要管管学习呀”。对此我始终是置若无闻,偶尔陪他复习一下学习的单词这类。冷暴力的沟通方式,导致婆婆觉得我不重视孩子的教育问题。
在我看来这些东西随着他年龄的增长,自然都会接触到,而现阶段应该是养成好的生活和行为习惯比较重要。婆婆不理解我的做法,也埋怨我至今也没给报过任何兴趣班。反思一下自己,始终没有正式的跟她有过特别深入的交流,实在欠妥。老一辈的教育方式和我们年轻人的观点显然是不同的,此时就需要我们付出跟多的时间和精力去进行沟通和交流。
跟老公商量一下,开了家庭会议,复盘每周家里发生的事情,做的好的,再接再厉。做的欠缺的,问题出在哪里,后期怎么改正。在表达的时候运用对比法:1、我不希望效仿其他孩子,花钱和时间精力去学一些对他以后成长作用不大的东西,本来平时工作日都有上学,周末还不能好好玩耍的话,孩子的童年多可怜呀。该学的,以后陆续我们都会让他去学到的,不会比其他人输在什么地方。2、而是希望他现阶段能把现阶段的事情做好,比如养成独立自主的生活习惯。自己力所能及的事情自己就做了,这对他性格的养成,以及以后为人处世都是会有深远的意义的。我也知道您对孩子付出了很多,最辛苦的就是你了。我们共同的愿望都是为了孩子好。
【A2:有具体的践行时间、行动建议】
目标:11月家庭总结会议中,用对比的方法清晰的表达自己的观点,让孩字在吃饭问题、吃糖问题上达成共识。
行动:1、对对比的方式逐个问题,跟婆婆沟通清楚我们共同的希望和现阶段不认可的方法。
2、同时采取规避的措施,适当隔离教养。
3、周末尽量带娃,及时发现不良习惯,及时纠正。平时晚饭不用婆婆管,让婆婆去跳舞,我陪娃吃饭、学习。