在购物的时候，经常会遇到“产品促销员”，有的人三言两语把你购物的热情全部浇灭；有的人和声细语却连连成交。深究其成交的原因，无非是做到了：把每个顾客都当成新朋友，不急于推销商品，仅在你需要的时候提供专业的帮助。
这两个人，相信大家都不会陌生。2018年双十一，马云和李佳琪PK售卖口红，结果黑马出现——李佳琪胜出，口红一哥诞生了。
当初李佳琪作为一名欧莱雅BA（化妆品专柜美容顾问）在看到很多顾客不愿意直接用样品口红试色时，他开始尝试用自己的嘴唇为顾客试色，并多次荣获销量冠军。
就是这个小小的举动，成就了如今销售额过亿的李佳琪。他其实就是站在顾客的角度上考虑了问题，并认真的想办法解决了它。
上面两个成功的案例中所用到的技巧，在《成交闭环》中都有详细的介绍。《成交闭环》是由美国知名房地产经纪人、高人气真人秀明星——莱恩赛尔汉撰写的销售宝典，在书中作者总结了4大原则、7个控制阶段、22个销售技巧，个个都是神来之笔，即使不是销售人员也能在其中得到心灵的触动。
1、踏上销售之路
对于曾经怀揣着演员梦，却迫于生计走上销售之路的人来说，对失望的恐惧成为了事业上的推手，为了不想回到故乡成为“啃老族”作者走上了销售之路。
作为菜鸟新人没人会告诉你成功的秘诀，因为每个人都是不一样的，只有当你自己成功后，才能知道其中的秘诀是什么。
这个时候，“主动性”作为关键词会出现在你的脑海里，想想看为了达成目标你主动了没？都主动做了什么？当山穷水尽的时刻，主动性就像包治百病的灵丹妙药一样给我们带来了希望。
在最开始的一个时期，问题永远都要多于答案，这是相当正常的事情。即使在这个时候、对不熟悉的事情，不知道下一步要如何处理时，我们也要勇敢的说“YES”，要相信自己会在承诺后找到如何处理的方法。
这样的自信心，你有没有？
“有！”那太好了，你距离成功又近了一步。
“没有？”那么快快去学习，把自己的信心找回来。
要知道不论是做什么，主动性和自信心都是你踏上成功之路的基石。
2、让销售额大增的方法
当然了，销售是特别考验耐力的一件事情！人们都讨厌推销员，但是却喜欢和朋友一起逛街买东西。看到没有，关键点出来啦！如何能跟陌生人交上朋友，这是好多销售人员特别头疼的问题。
但赛尔汉却成功做到了，他秉承着“联系第一，产品第二”的原则，诚心实意地结交陌生人，既不急功近利也不好高骛远，能站在顾客的角度，根据顾客的喜好，长时间发送自己销售的信息。努力营造这样一种氛围：关于房子的问题找赛尔汉就对啦！交给赛尔汉的问题，就不再是问题了！
特别佩服他的这种韧性。韧性的养成需要极大的自律，作者常年4点半早起，健身、吃早饭、做工作计划，当他8点钟出现在办公室的时候，他可以立刻投入到工作中去，因为当天的工作安排已经在凌晨做好了，快人一步的感觉，会带来更多成功的体验！
特别想说说作者总结的销售四大原则，其实这些原则也会在生活中给我们带来很多思考！
1）你为什么要做这些事情（工作）？
2）你每天都做了什么工作来拓展你的业务？
3）你在逃离什么？
4）你的目标又是什么？
这些问题可以说是关于工作、关于人生的终极四问。年轻时常常思考第一个问题；中年后又常常困惑于第三个问题；第四个问题就像吊着的胡萝卜，望可又不可及；而第二个问题却成了我们每天的日常追求。有时在想有多少人的生活大概就是这四个问题没有考虑清楚，才导致过得并不开心！
作者总结的FKD推进体系，成功将一个工作日拆分成发现者、保持者和行动者三个阶段。当你拓展了新业务范围时，你就变成了“发现者”，善于发现新目标；为了保证公司的正常运转，“保持者”就要关注业务的财务状况，政策制定、市场营销都要了然于胸；“行动者”就是实干家，他将“发现者”的目标和“保持者”的策略统统变为现实。
想想看，自己的一天中“发现者”、“保持者”、“行动者”都在什么阶段保持高效运转？你对他们的工作可还满意？
3、如何面对失利
任何事情都不会有100%的成功，失败同样也值得怀念，因为在失败中我们看到了成功的希望！
在众多的失败中，缺乏沟通可以说是头号杀手。不论你是多么在乎你的客户，保持长期稳定的沟通，会让客户感受到你的关心，如果缺乏沟通最终你将会被踢出局。
人和人之间最有效的沟通是要站在对方的角度考虑问题，积极回应对方疑问。当然啦，无论你多么努力都会有意外发生，不过多关注某一项交易的失败，要知道“胜败乃兵家常事”，当自己竭尽全力后，剩下的就是不后悔的结局……
4、写在最后的话：
这是一本值得探究的好书，在朴素的外表下深藏着人生的哲理：只有学会了做人，才能将自己的工作或是事业做好！
在这本《成交闭环》一书中，不仅对销售的底层逻辑做了完美的阐述，相信认真读过的人也会在书中找到属于自己的人生感悟！你找到了吗？
