释放荷尔蒙
学习了界定问题，今天阅读第九章——结构化分析问题。
通过建立诊断框架和逻辑树的方法，来引导思维，分析问题，提高解决问题的效率，把结果构建成金字塔的工作。具体的做法是收集信息、描述发现、得出结论、提出方案。
当实际情况与我们期望的情况存在差距时，问题就出现了，这时我们可以先问问自己：
1．是否有问题？
2．问题在哪里？
3．为什么存在？
4．我们能做什么？
5．我们应该做什么？
设计诊断框架的方法有三种：呈现有形的结构、寻找因果关系和归类分组。为了找出产生问题的原因，可以使用其中的一种或几种方法建立诊断框架。
你的答案就是你对于需要解决的问题的界定。我们可以由此入手，开始寻找解决方案。
收集资料的目的是证明导致产生这个问题的就是这些原因或者不是这些原因。只有假设自己找到了产生问题的原因，才能更好地提出解决问题的方案。
在不断地问“我们能做什么”和“我们应该做什么”过程中，将得出的答案也就是解决方案全部写出来，理清思路后，以有形结构呈现出来，比如树状图、表格等。
将各种可能方案从逻辑上展开以后，计算相关的收益和评估每种方案的风险，以便确定一套最终的行动方案。然后寻找各项元素之间的因果关系，最后归类分组，对每一组的问题提出解决方案。
