《定位》一书主要讲了定位的理论和操作方法并配有丰富的实战案例解析。本书核心观点是：“品牌时代，抢占用户心智。”以理论和实例相结合，阐述了定位的本质——将认知当成现实，也就是你看到的是你想看的。这里的心智模式指的是大脑依据以往的见闻和思想构建的模型，用于影响人们对于外部现实世界的认知及行动。这也就是为什么日常生活对于同一件东西不同人有不同的看法，因为他们的心智模式不同。
在过去的商业社会一共经历了三次生产力革命，第一次生产力革命：泰勒“科学管理”；第二次生产力革命：德鲁克“管理”，但是随着商业社会的不断进步，尤其是信息爆炸传播过度商品过剩的现在，过往的商业手段就逐渐跟不上了；那么第三次生产力革命特劳特“定位”就登上了历史舞台。
定位理论主张企业从消费者对企业认知的角度去思考问题，而不是从企业产品本身，传播渠道等内部因素出发，从而在顾客心智中针对对手品牌确立一个优势的位置，使品牌成为顾客首选。这跟大部分人认为的“定位”就是如何给自己的产品定义为某些特质的观念是完全不一样的，事实也证明，特劳特的定位理论成功地帮助了诸如百事可乐、加多宝等企业渡过难关。
一、什么是定位？
定位理论提供了一个更全面的视角，即在充分竞争的情况下，通过了解企业自身、竞争对手以及客户心智，从而找到差异化竞争的突破口。上至国家，下至个人，都可以运用定位理论来指导实践。
定位定义：
(1)如何让你在潜在消费者的心中与众不同
(2)定位不围绕产品进行，而是围绕潜在消费者的心智进行。
在传统的思维，我们有一种“产品至上”“酒香不怕巷子深”的思维，认为只要自己的产品品质足够好，价格足够优惠，就能自发地吸引一大波消费者争相购买，口口相传。这种方式在过去可能行得通，但是不能忽视的是，世界是不断变化的，你的竞争对手在变化，消费者在变化，宣传媒介在变化，购买力在变化，信息也在变化……现如今是一个信息爆炸的社会，传播过渡，商品过剩同质，如果你没法找准自己在消费者心智中的定位，没有科学的营销手段，你的产品很容易就淹没在海量的同类产品中，无法在消费者不变的大脑认知容量上占据一席之地，商业竞争的失败就是必然的了。
在消费者心智开启一个属于你的位置，这就叫“与众不同”。你说你的酒是好酒，消费者并不认可是好酒，再好的产品定位错了，也是卖不出去的，毕竟这已经不是产品稀缺的年代了。稀缺的资源永远都是消费者的心智，抢占消费者心智才是好的定位。
举个例子，比如喜茶的出现，引领了新茶饮时代的到来。喜茶当时脱颖而出的原因之一是其优秀的产品力。把单品做到极致化，与其他竞品形成差异化，塑造成自身特色，并在他们心智中留下印记，在竞争中脱颖而出。喜茶通过品牌定位塑造了鲜明的品牌调性与文化，契合了核心消费群体的价值主张，从而使消费者愿意通过品牌来表达自我。
二、为什么需要定位？
人的心智空间是有限的，对于某一个品类的品牌而言，很难让人记住超过七个品牌。这是人的本性，很难改变。而能够进入人的脑海的，往往是能够打动其内心的品牌，或者说，品牌所传递出来的感觉满足了人对某一方面的诉求。
比如凉茶原本只是广东的一种地方饮品，加多宝集团通过将其定位于“降火”，避开了竞争激烈的传统饮料市场，满足了人们“怕上火”的心理需求，从而将一款单品打造成了爆品，又如年销售额甚至超过饮料巨头可口可乐。更重要的是，其它饮料品牌根本无法涉足这一领域。尽管后来有一众跟随者，“凉茶正宗”的品牌形象已经深入人心，行业第一的地位也无人撼动。
纵观我们目前的大数据传播时代，不可否认这个时代带给我们的便利和信息的共享，但正是因为庞大的信息体导致了传播过度和同质化的现象。我们会经常看到这样的现象：一家企业发现一个品类市场很好，那么接踵而来的就是同质化竞争；旅游景点模式的千篇一律，新建的仿古建筑、包括全国各地小吃的“特色小吃街”等等。就连人也同商品一样，陷入了同质化竞争。而“定位”其实也是同质化时代人的竞争之道。
细分化的品类，新的消费场景，舒适的空间体验，总是能捕捉到一定群体的消费者，也会逐渐蚕食巨头的商业领地。因此如何在消费者大脑中开拓并占据一个新的品类这在商业竞争就显得尤为重要了。
三、怎么找到定位？
关于如何运用定位，书中给出了四个步骤：
第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手在顾客心智中占据的位置和强势是什么”；
第二步，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，以此确立自己的优势位置——定位；
第三步，为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状，以支持定位获得顾客的认可；
第四步，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位及信任状植入顾客的心智。
简单来说，就是了解三方：企业自身、竞争对手、客户，从而找到与竞争对手错位的、与企业自身匹配的客户需求，同时根据市场变化不断调整策略，强化品牌形象。
四、定位六大法则
法则一：先入为主
能够在同类产品中第一个进入客户大脑的品牌，也就是领导者，往往能够在同类产品中位居前列。历史表明，第一个进入人们头脑的品牌所占据的长期市场份额通常是第二个品牌的两倍、第三个品牌的三倍。
法则二：关联定位
了解竞争者在客户心智中的位置和了解自己的定位同等重要，有时甚至更为重要。将自己的定位与客户心智阶梯中排第一位的品牌关联起来，能够有效的占据客户心智的位置，如果得不到第一阶梯，至少要尽早占据第二的位置。
法则三：非可乐定位
非可乐定位法是通过把产品与已经占据潜在客户心智的东西联系在一起，是其成为第一或者第二阶梯的替代品，这样至少可以占据第三阶梯。
法则四：寻找空位
在潜在客户心智中找空位是营销领域中最佳战略之一。找空位要逆向思维，反其道而行。
● 尺寸空位
在普遍尺寸“大”的市场中，找到客户心智中“小”的空位，例如，大众甲壳虫，定位为“小”因为这是个空位。
● 高价空位
高价策略的成功秘诀是：你必须第一个，用有效的品牌故事，在一个顾客能够接受高价的品类里建立高价地位。而且，必须是在广告中建立高价的定位，而非商店里。
● 低价空位
如果把高中低三种价格战略结合起来，就有了一个强大的营销战略。
● 其他有效空位
性别空位、年龄空位、经销方式的空位等，最重要的是要成为第一个进入这些空位的品牌。
定位法则五：重新定位竞争对手
有的时候可能找不到空位，因为市场上每一个品类中都有成百上千种不同的产品，空位的机会越来越少了。因此如何创建自己的空位，可以换一种思路，即重新定位竞争对手，而给自己创出一个新的空位。换言之，要想使一个新理念或者新产品进入人们心智，必须先把人们心智中原有的相关观念或者产品排挤掉。
定位法则六：起个好名字
在这个传播过度的社会里，一个毫无意义的名字是难以进入人们的头脑。如果能利用好名字本身所具有的强大传播力，才能够引起人们关注，产生联想。所以一个能告诉预期客户该产品主要特点的名字是尤为重要的。因此，要避开“无名”陷阱，“搭便车”陷阱和“产品延伸”陷阱。
总结书中的核心理论四点如下：
1、定位，是一切战略的开始，定位是与客户已有的认知联系，进入并占领他的心智。
2、做行业领导者，要么数一数二，要么出局。
3、差异化，寻找空位。
4、通往成功的之路：找一匹马骑。
