小雪的苦恼

小雪是一家公益机构的行政主管,作为主管很多具体执行的事情还得自己亲力亲为。因为部署们也很忙,兼顾其他重要岗位工作。行政工作本也琐碎和繁杂。

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前几天,有企业给小雪的机构捐赠了15台笔记本电脑。看到这么多电脑,大家真是兴奋不已呀!想想小雪刚来单位的时候,办公室只有3台电脑,8个工作人员,大家抢着用,就这样,3台电脑有2台还是别人捐赠的,速度特别慢,总是死机,但是对于办公设备稀缺的小雪单位来说已经是幸福了,时间久了大家也练就了很大的耐心;寒暑假编制课本,老师们也会抢电脑,每到这时大家就发动各种资源,或捐或借用的。

今天看着这15台电脑,终于是告别了“抢电脑办公的时代了”,不仅每个班级可以配一台,学生们也可以有电脑娱乐了。作为行政主管的小雪,高兴之余是一脸的惆怅,首要问题是这批电脑虽捐赠方已经重新做了系统,可是没有办公软件,桌面只有一个文档,其他的文档怎么调出来,这一些列后续调整都是小雪的。小雪又得硬着脸皮找那个常用的电脑维护志愿者免费过来调试。还好,志愿者是比较好说话,也比较热心,小雪的要求或者这个机构的要求他都会随时过来协助做电脑维护和修理。与志愿者沟通好时间后,小雪便空出一整天的时间陪同一起调试电脑,以便陪同的过程中帮他找零件或者维修工具,亦或者小雪也可以学习一些简单的维修技能以备大家的需要。在志愿者的协助下,用了半天的时间调试了5台电脑。因为志愿者时间有限,剩余的10台电脑只能留给小雪来处理了,调试完后她还得赶快配备到各个班级让老师们尽快使用呢。

志愿者离开后,小雪按照他交代的步骤一一调试电脑,一直到晚上19:00,终于所有的电脑都调试好了,看着调整好的电脑,小雪满心欢喜:为自己的付出而兴奋,为自己学习了这项简单的调试电脑技能而雀跃!不过,此时此刻,小雪也为自己这个“行政”的工作而苦恼,做行政10年了,似乎每天都很忙,每天都有很多杂事要处理,虽是主管,重点工作应该是“关注人的成长和制度建设”,而现在自己却像个打杂的,什么事情都要做,什么事情似乎都不够深入,自己似乎已经没有了专业可言,不知道有一天去其他单位应聘了自己是否还有竞争力,似乎什么都不懂。在公益机构中,每个人往往都身兼数职,作为行政主管更得是“全能”:从维修、装修、安全管理、会议主持、文稿书写、活动策划及组织、员工沟通、员工考核等等,反正就是不归属其他部门主管的事情行政主管都得“管”。

小雪,表面上本是一个内向柔弱的女子。每个女孩子都想让自己成为“女神”,可现实却将她往“女汉子”的路上推进。想起,大学时期被舍友选为舍长,有次大家把钥匙弄丢了,她第一次拿起斧头和螺丝刀撬锁子。其实,在小雪心里,一直觉得这些事情本该是男子要做的,可是,现在的自己在单位维修、换灯泡、攀低上高的事情都可以做,不善于沟通的她因为角色的原因不得不面对全体员工和家长经常作为会议主持或者活跃气氛。她之前有给闺蜜说,对于“行政主管”一职,自己是又爱又恨。爱,行政工作都是在挑战自己的弱项,刚好她也想挑战,好让让自己“缺失的那一角”接上,不有缺憾;恨,弱项做事她得付出很多,流着眼泪还得笑着继续前行,毕竟这是自己的选择!

在单位对于行政和人事的外派培训很少,看着同事们一个个外出自己只有羡慕的份了,不甘于落伍的她只能自己找机会学习,以便让自己更强大,强大到真的可以胜任“全能型行政主管”,强大到自己没有可以抱怨的怨言。记得《杜拉拉升职记》刚上映的时候,不管是电视和电影她都从头到尾看了几遍,很喜欢拉拉,也希望自己向拉拉学习,最终成为一个优秀的职业经理人。可是这个挑战真的有点大呀,也有可能是小雪的方向不对吧!或者是小雪看着很努力,可是很多知识没有消化和内化,学习了也不知道如何去运用。

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行政管理工作在公司内不是中心,却影响中心,从事行政工作并不难,但把一些大家司空见惯的“琐事”做好、做到位,却是一门艺术。行政人事部门在公司的角色和地位:助手和参谋作用、服务者和监督者、自律者和示范者、运动员和教练员。但在现实的生活中,这个部门又倍受其他部门和人员的非议,其原因是她的工作多是服务性的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽视,在有的公司甚至被老板认为是可有可无的。

目前,小雪也处于职业发展瓶颈期,10年的行政工作对于她来说更多的是内心承受力的成长,工作价值衡量度低,往往被大家忽视。每天都很忙,第一个来办公室最后一个离开,每天都忙忙碌碌,年终做总结的时候看着别的部门用创收来衡量一年的收获,而自己部门更多的创收却是无形的,更多的是在为“她人做嫁衣”、做支持。因此,小雪困惑了,未来该何去何从呢?她不想再成为一个“打杂工了”,也不想被那些创收的部门趾高气昂的使唤了,也不想在“温水煮青蛙”没有勇气跳跃了。也许是小雪性格缺失的原因,真的很难改变,也学不会如何带领团队吧?到底是什么原因呢?我想小雪是该停下来好好总结下自己从毕业到现在的成长和规划下一步的职业发展了。祝愿小雪未来越来越好!

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