前ING安泰人寿总裁潘燊昌是个能管理老板的优秀领导者,他本人非常重视汇报工作。因前任老板的信任,默许每三个月汇报工作也没关系,他自己坚持每月汇报,后来新老板ING严格要求各地主管每周汇报,于是他请了一个专门写报告的人,老板非常满意。总结出能管理老板的潘式要领:
1 让老板觉得事物在他的控制之下,而实际上是你在控制情势。
2 常汇报,让老板安心。
3 老板有ta的难处和限制,所以汇报要提供完整资料,备足方案,让TA判断批准。
汇报工作不是炫耀成绩的时候,而是你与老板沟通“交心”的时刻。上司最心焦的事情是无法掌握工作的进度。正确的汇报姿势可以达到高效沟通,也能展现你的工作能力。
那如何才能做出完美的汇报?在做之前,请假设自己就是老板,那你希望听到什么样的汇报?
“老板,有三件事需要向您汇报,估计要占用您大概15分钟时间,请问现在您方便吗?
“老板,我今天上午去劳务部取资料时,老陈说,最近劳务部的外派车辆有异常,好像是设计部主管没有登记就把劳务部的车借去了,然后……”
如果你是老板,这两个开场白,你肯定更愿意听第一位的内容。给上司节省时间,是汇报的第一要诀。
用一分钟说明重点。说上司最关心的信息,根据工作开展的进度,可汇报内容包括:工作计划,进度情况,所遇到的意外,需做出的超权决策,工作完成总结等。不仅汇报做了什么,到目前为止结果是什么,还应该包括预期它未来的走势“老板,目前的商品销售数量已达4千万,根据我手上的A数据B现象,预计下半年可达到6千万”。
汇报工作的实质是请求上司对你方案的批准,而不是问你上司如何解决这个问题,你应该是问题克星,而非推手。汇报时,最好带上解决方案: 一个最可行的,一个最冒险的,一个最可能失败的。将这些方案的利弊了然于胸,必要时向上司阐述明白,提出主张,争取上司批准。
凡事欲则立,不预则废。汇报工作之前,对汇报的内容以及汇报的对象充分准备。对做事沉稳的上司汇报时,注意内容的条理清晰,让上司对工作有一个全面了解。对于做事干净利落的上司,需要简明扼要,突出重点的汇报。
最后,汇报结束时,做一个总结。你在汇报工作时,上司会时常打断谈话,零星地对其工作需要改进的地方提出意见,你需要收集并整理出小总结,对其改进意见进行概述。
汇报是职场展示自我实力的重要方式。“主动行事,定期汇报”的员工是最受老板青睐的。完美的汇报成全开挂的职场人生。