网络时代的到来，使得生活节奏越来越快，手机的智能化，微信、微博的普及，以至于我们很少用文字交流，大部分时间都是看图说话，这样不容易产生歧义，造成沟通障碍。之前写过一篇《拿去|停止撕逼的最好方式“非暴力沟通”！》，主要谈到了如何好好讲话。
<1>通往成功之路的必杀技
今天再读《非暴力沟通》这本书，它讲述了发现问题、提出问题、解决问题以及反馈问题的方法，它还教会了我如何在沟通中与人达成共识，高效的做出下一步行动计划。将这种沟通方法用于工作中，你将会一帆风顺、升职加薪；将它用在生活中，一定会夫妻和睦、家庭美满；可以说它是人们通往成功之路的必杀技。
<2>什么是非暴力沟通?
谈非暴力沟通，首先要搞清楚什么是暴力沟通？暴力沟通是指你说出去的话，会给人们造成伤害，这种伤害对方知道，但是你却清楚。我们之所以说出去的话，让人感到愤怒，是因为我们不理解对方，仅凭直觉判断人，妄下定论，因此往往会引发矛盾，原本目标一致也无法达成任务。
我们在人沟通时，需要运用非暴力沟通鼓励倾听，培育尊重与爱，是用来传递爱的目标性语言。
<3>非暴力沟通4要素及过程
非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要，请求。
第一要素：观察，要求我们客观的找出数据，方便理性分析，找出底层逻辑及现象，提出问题；
第二要素：感受，实际是从数据或现象中分析问题，形成个人目标；
第三要素：需求，针对分析出来的问题，讲一下你的价值观或者愿望，也就是解决问题的思路；
第四要素：请求，确定目标，达成共识，做好计划解决问题。
<4>非暴力沟通让你乐于互助
很多人认为别人的雪中送炭是带有目的的，例如：最近我为了带动大家读《跃迁》，就自掏腰包给4位小伙伴买了书，但是送书的时候，却遇到了困难，大家都生怕我有什么目的。《非暴力沟通》书引用了一首歌曲如下：
《获赠》
你取之于我
是我得到的最好的礼物
当你知道我因施与你
而快乐
你明白，我的给予不是
你欠我的人情
而是因为我想活出对你的爱
欣然的接受，或许是最佳的赏赐
我无法将二者
分开
当你施与我
我给你我的接纳
当你取之与我
我感激你的赐予
——————鲁思 . 贝本梅尔
这首词读后，不知道你有什么感觉呢？我的感触是现代人太希望获得回报了，以至于与人沟通时一不留神，就造成了暴力沟通。因为我们交流的的目性太强，很少去倾听别人的想法，眼中只有自己没有别人，即使别人善意的建议，也会疑神疑鬼，因为你的自私已经蒙蔽了你的双眼。当真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足，这种行为是我们的内心处于由衷的喜悦。
如果你感到焦虑与困惑，生活无方向感，不如读一读《非暴力沟通》，与自己的心灵对话，学会爱的语言，从此走上通往成功的道路。
祝大家生活有热情！
