01 职场中,为什么要和领导多沟通?
这一篇我尽可能一次性把“沟通”这个词讲清楚。
1、沟通是什么?
“沟”是路径,是方法,是途径。
“通”才是真正的目的,在双方之间能够做到信息畅通。
所谓的沟通,其实就是将信息、情感或思想在个体或者群体之间有效传递,从而达成既定目标或者共识的过程。
2、沟通不是什么?
沟通不是告知,告知是信息的单向传递。
沟通则不同,沟通信息的双向互动,是一个你来我往的过程。
一次有效的沟通,必须经过3个步骤:有效发送、有效接收和建立反馈。
你和A之间,不能说你把信息告诉对方、对方能听到就完事了,你还得确保对方是否有效接受,能否get到你的意思。因此,不妨在此基础上增加一句,“我表达清楚了吗?”,来向对方获取反馈,如果对方还不懂,没关系,换种表达方式再来一轮。
我们要怕的不应该是麻烦,而应该怕自以为传达到位了结果没到位,自以为听懂了结果没听懂。因此,如果你是接收者,不妨在上面的基础上增加一句,“我的理解是这样的...请问我的理解是正确的吗?”
3、和领导加强沟通的目的是什么?
我们一直在强调,职场上的第一法则是向上负责。
为什么要向上负责,因为是上面这个人来决定你是优秀还是需改进,你是扣工资还是年终奖翻倍,你是被优化还是获得更多的机会。
粗略地说,和领导加强沟通的目的,就是为了更好地向上负责。
4、什么才叫向上负责?
你知道向上负责很重要,那怎么向上负责?
我个人的答案:让领导满意,满足领导对你的期望和需求。
进一步呢?如何满足?
我们思考一个问题,如果你是一个产品,你想要获得消费者、用户的满意,第一步需要要做什么?
作为一名产品经理,我可以很负责任地告诉大家,这个问题是有标准答案的:需求调研,了解你的用户。
我们再反向往上推。
如何让领导对你满意?搞清楚领导对你的需求和对你的期望。那如何知道领导的需求和对你的期望?多沟通。
5、多沟通,是为了更加全面地了解领导
沟通至少会给你带来下面5点帮助:
一,通过沟通你能了解到领导的性格;
二,你可以通过沟通来揣摩领导的意图,对某件事情的态度;
三,你遇到困难时,可以通过沟通来获得领导的指导;
四,你可以通过沟通来掌握领导的管理风格,投其所好,不添乱;
五,通过多次反复地沟通,你可以清楚领导在不同阶段的需求。
有时候,领导要的是结果,有时候,领导要的是态度,有时候,领导要的是你和他保持一致。
别无他法,只有沟通。
02 分享一个高效学习的方法
这个方法就是4F原则:
Facts(事实):你学到了哪些知识?哪些有价值的观点?哪些句子是值得摘抄和总结的?
Feeling(感受):学习完之后,给你带来了什么感受?是震惊还是平淡无奇?
Finding(发现):学习完之后,你有什么新发现?新发现冲击和升级了之前的哪些认知?
Future use(运用):知行合一,学到的东西,对自己的思想和行动将会产生哪些影响?你将如何将学到的东西运用到实际生活中去?
这个方法可以用到任何知识的学习上去。
要想拥有高效的学习效率,就必须养成主动学习的习惯。
加入我的社群,和我们一起主动学习。
(正文完)
作者介绍:鸣人
金融&计算机专业,软件产品经理,解决方案专家
关注我,每天分享个人认知、职场经验、成长感悟