每一个新入职场的人都喜欢看看职场手则,避免前人走过的坑和说错的话,企图在职场风调雨顺地度过艰难岁月。踏入职场就是社会人了,社会人该对自己的言行负责,商场如战场,职场如皇宫,摆好棋子,走好每一步才是最重要的。
沟通——沟通无处不在,上下级、同级、跨部门,会说话体现着一个人的高情商,说话的艺术必须精雕细琢,它不是一朝一夕就轻易掌握,而是来源于所读过的书走过的路经历的事处过的人,润物细无声却铿锵有力的话语最易打动人心,以理服人,逻辑性条理性说服力在交谈中显得尤为重要,这是一个人的门面,很多内在的涵养都是通过语言行为所表现,一个人的谈吐好越容易吸引同样优秀的人。
职场沟通做到以下三点:
1、组织好语言后再说。表述时一定要自己先思考、理清思路、明确自己想要表达的内容,组织好语言再开口,不要突然想起某些模糊的小事情,自己也不知道说出来的目的是什么就急切地开口,职场中切忌思维混乱时就展开一个话题,最终给别人留下的印象只能是毫无逻辑条理性可言。
2、简洁,说到点子上。职场人的特点是随时处在一个忙碌的状态,所以双方沟通时一定要简洁明了,说到点子上,个人的精力是有限的,无需沉浸式的啰啰嗦嗦,抓重点让对方理解,才是沟通能力强的体现。
3、精准明确,数据说话。向上级描述一个问题时,少用“大多数”“好像”“她/他”等模糊的词来表达,要用精确的数字或者百分比可以更好地体现你的数据思维和职场素养。
细节——细节中彰显一个人的性格和情商。
1、关注他人的感受。同事今天心情不好,可以在中午吃饭时陪着说说话;领导忙于工作又忘记吃饭了,可以帮忙带一份……多关注周围人细微的变化,不仅仅是自己洞察力的体现,也是情商的必备。
效率——优化流程、化繁为简、找到方法,提高效率,拒绝无效的加班。
1、梳理工作流程。先简单回顾一遍自己每天要干的工作,把它划分成一小块一小块区域,找出其中可以优化的地方,不断精简操作步骤,思考改进之处。
2、掌握自己的工作节奏,不要被任何人打断。工作中难免会有各种各样的消息打断你,这时不要忙于应付各种消息,而是有着自己的工作计划,在一定的时间内完成自己的该完成的计划,留出一段空余的时间处理那些炸弹似的爆炸消息。
3、明确目标。先制定目标,然后将目标层层分解,转化为一个个具体的关键指标,再去一步步实施。不要被工作推着走,而是朝着目标主动前进,这样会产生一种动力,让自己感觉不再是打杂的,而是有着价值感和使命感。
4、给自己一些激励。工作久了就会厌烦,觉得是机械性的无趣的,毫无新颖好奇可言,要学会给自己一些激励,目标达成奖励自己一杯奶茶,目标时间内完成工作则去健个身放松自己,要让自己的生活变得多彩一些,才会觉得世界可爱。