中小型企业转型升级之利刃主要分为四个部分，第一部分是当下形势简要分析，第二部分是我们面临的共性问题，第三部分是探究存在的机会是些什么？第四部分谈谈对于如何解决这些问题，我的思路有哪些，本次我们将探寻存在的机会有哪些。
·人心红利的时代是做品牌的最佳时机
接下来我们看一下在当下的时局下，有什么样的机会是可以去把握的。刚才提到了中美贸易战也来了，灰犀牛、黑天鹅都来了，那我们的机会在哪里？
我想跟大家讲的是其实有一个大大的机会摆在大家的面前。这就是继人口红利，流量红利消失了之后，人心红利的时代已然来临了，这个该怎么理解。为什么说中国的人口红利消失了，据国家统计局数据显示2014-2019年，我们整个的社会消费品零售总额从26万亿元增加到了40.8万亿元，很明显是在增长的。这一次数字因为去年疫情的稍微有拐点，2020年这一数字为39.2万亿元。现在的话我们的劳动人口在社会人口的占比2014年是67%，现在是一路走低，2019年走到了64%，这意味着人口红利消失了，你可用的劳动力消失了。
现在很多人不怎么愿意生二胎了，人口红利没有了，怎么办？我们的消费品的零售总额一路飙升，我们的消费能力在增长，而且我们对精细化的、有品质的产品，需求越来越多了，因为我们要满足自我个性的需求，这其实就是大众对于品牌的需求。
对于品牌来说，我给大家分享我的一个理解其实就是八个字。第一个认知投射，第二个关系链接。这个认知投射比如说一个产品摆在你面前，这个是一个苹果手机，你怎么看待它，很多人觉得它是一个高科技产品。但对一个小孩子来说，不管是苹果手机还是ipad还是iWatch，他认为什么？他认为是玩具，智能玩具，这就是认知。你怎么看待它的，这个认知投诉到你头脑当中，一定会影响你的决策，你的行为。
另一块的话，如果你对喜欢的品牌产生了认知之后的，你不能说是你爱买不买，买了以后我也不管，管了以后，也不去相信他，也不去呵护他，也不产生互动。这个情况下，你们的关系是不清不白的。所以说一个成功的品牌一定与消费者要有一个关系，这个关系你可以变成他的关心者，你也变成可以像这个苹果一样的做旧产品的颠覆者。
苹果是颠覆的IBM，这种大牌的包括微软等，他要颠覆他们传统的作派与风格，做一个个性化的，有趣的，有灵魂的产品。那这个时候的话，他才真真正正是一个颠覆者，他在你面前是引导你消费的。
所以说品牌是一种关系的链接，一种认知的投射。一直以来，在营销界有个非常重要的一个观点，就是占领市场不如占领消费者的思想。线下的那种战争是可以看得见的硝烟弥漫的战争，背后付出的成本极高，但是头脑里的战争是瞬间就可以达到的，你的品牌一旦在顾客头脑里占据了优势，你与竞争者的胜负瞬间就见了分晓。
著名的管理学大师德鲁克在他的《21世纪的管理挑战》书中曾经说过：“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了，除此之外他们一无所有。”所以说这个时代因为社会发展、消费升级、人心红利来了，所以说比较适合做品牌。品牌就是说我心有所属，我就喜欢你，我就喜欢跟着你，我就喜欢跟着你，我就是你的粉丝，我不离不弃，这就是品牌的魅力。
品牌是人们对产品服务或者企业的一种综合的主观印象。品牌建设之路就是一场，从人性出发到获取人心的历程!所有的动作，所有的产品，所有的服务都是为了让客户买你的产品。但是你没有一个基本的功能，他为什么要买？
首先，大部分我们的产品市场，2/3的产品还是要满足一定的功能的，尤其是工业品。其次，消费品还有一些无形的服务类。这种人性的需求以功能为主导，到一定程度上，它一定会上升到意识层。这个意识层面就是说你有没有灵魂，你有没有思想，你有没有品味和格调。有些产品的造型设计得非常好，也能吸引很多的客户，这就是他获得了人心。
比如说有人说我是颜值控，那我买的产品它的造型一定要好，他的包装一定要优美。但是你的产品性能很好，但你的包装很丑，用的是最廉价的包材，那我一看就觉得你这个产品不值钱。你给他十块，他觉得三块都多，你的产品在顾客心中是倒挂的。
说到包装的，我们经常会说包装他其实就是一个销售道具，他最终是要赢得顾客的心的，他不是仅仅是为了把产品包起来的。不只是一个衣服，它也要促动你的销售的。所以说在品牌这个时代下，我们要有一个更深层次的理解，作为企业主作为创始人作为管理者来说，品牌已经是企业之间竞争的基本单位。
为什么是基本单位，因为客户选择你，消费者购买你时，他会看你这个品牌是谁？你包装怎么样，口味怎么样，功能怎么样。然后多少人愿意买你的产品，网上有没有品牌的露出面，线下有没有销售网点，在超市里的店头陈列如何，顾客都会感受到的。
顾客根据获取的信息汇总后来判断这个是品牌，那个不是品牌，这个是伪品牌，这个是山寨版，为什么？因为品牌就是企业间竞争的基本单位。
这个时代下我们说三流的企业销售劳动力，他们靠劳动力来赚取一些利润。二流的企业靠销售产品，卖力的销售产品，不停地促销产品来获利。一流的企业销售的品牌，用品牌占领广大客户的思想，竭力跟我们的消费者去链接，去沟通和交流，而不是仅仅在卖力的。
曾经有一段时间我们在移动互联网创业很火的时候，因为移动端很多人在去做这个微商。很多人以为自己在做创业，但是后来发现卖面膜的也很多，做得好的并不多，最后发现自己其实就是在卖货的，根本不是在创业，因为创业的背后需要什么，要有远大的理想和抱负、使命、愿景与价值观。
你要解决什么问题？你光为了卖货，这就是个搞钱的，所以说做企业最终还是要去经营品牌，品牌有大理想，有大认知在里面。而差异化是这个时代建立品牌竞争力的不二之法，可以说，差异化就是企业建立品牌成功大厦的奠基石。
·没有差异化品牌等于零
我们说没有差异化品牌等于零。对于品牌来说，你没有差异化，根本不要不是品牌，更不要说去参与品牌竞争了。所以说强化差异化，是我们中小型企业转型升级的利刃。
作为企业家的你要把差异化进行到位，各要素协同组合，产生强效竞争力。包括产品服务，包括企业经营，包括我们所有的品牌营销，市场的终端渠道，互联网布局，营销策略，战略布局等等的一系列形成一个组合拳。让你的差异化严丝合缝，一丝一毫都让客户感觉到那么你就走出来了。
其实道理很简单，做起来很难的。在创业中经常有一种现象，有些做产品经理出身的创业者说：“现在我这个产品还需要再精细化一点，我现在做的还不完美。我需要再进行几次升级，等我做到完美无瑕的时候，我们再推出市场，一定天下无敌。”大家说这个观点ok吗？我说很不OK，我的建议是1.0版本基本功能满足之后马上进行相关的品牌营销动作，一个观点——“与其更好不如不同”。
你一定要拿出一个产品跟别人不同，来打市场，来试试水温。然后根据市场和顾客反馈，对产品进行不断地升级，这期间利润不断的产生，企业才能走下去。这个叫做“与其更好不如不同”。大家要知道差异化先行才能让我们走上品牌竞争之路。
有时候我们发现，很多企业的竞争是产品竞争，有些企业刚开始还想走高品质路线，后来一看研发投入太大，做着做着就走到了产品的低价竞争序列中去，产品与服务又毫无无差异性可言，其实是越做越难做。
还有些企业明明可以用技术优势向上而生，走中高端路线，却总是把眼睛向下看，看到低端产品大行其道，挣钱快，心里痒痒。
我想第一这是一个眼光的问题，不盯着自己碗里的，老看着别人碗里的。第二，你的从技术创新出发的差异化竞争路线没有坚持，总想挣快钱，这是一种非理性的思维，缺乏战略的远见，长此以往，得不偿失，高端路线走不好，低端路线举步维艰。
因此，我的观点是中小型企业一定要把差异化路线作为首要的战略内化到企业组织内部和外部，只有这样企业才能走上有序的品牌竞争之路，获得应有的市场回报。
