购物时的折上折能够让你愉悦。
但你有否考虑过,工作时的法中法可以让你高效呢?
在最近的一次拆书定级演武场活动中,一位伙伴说:早知道今天的拆书活动是这样的,我恐怕是不会来的。我以为拆书都是那种一个拆书家在上面讲,讲的很深、很透,然后带着我们一起学习和应用技能。没想到还有让我们来点评拆书家的描述、表现、组织等各个维度......
小伙伴耿直的表述让我陷入了思考中......
PDCA,一个久经考验的管理学工具,在任何的工作场景中都无往而不利。但如果我们多问一层怎么办的话——比如,P:应该怎样计划?D:应该怎样执行?C:应该怎样检查?A:又该如何调整?是不是可以有更好的工具呢?
复盘就是这样的一种法中之法的工具。举个该如何调整的例子。
想象一下,当你的领导布置了一项工作后,一般情况你会根据自己的认知水平和能力制定完成工作的行动计划,作为指导自己工作的路径图。但市场总是多变的,在按图索骥的过程中,难免会出现现实与理想的偏离,即差距。那就需要你对自己的路径图进行检查、调整。怎么调整?运用复盘这个工具。
首先,要明确你的预期目标是什么,即领导布置的工作要求,这是当初制定自己行动计划的初衷。
其次,还原你的执行过程,评估执行的结果与预期目标的差距。这里面最重要的“还原过程”,这是一种对已经发生的现象的不带评论的回顾。
第三,对上一步的差距成因进行深入分析。只有找到根本原因,才能为下一步的纠偏措施提供指引,是采取既定目标和规则,改善行动步骤的“单环学习”方法,还是优化目标和规则的“双环学习”方法。
最后,反思在整个过程中我们获得了那些经验和教训,在未来类似的工作中如何能前置性地制定相应的行动计划来规避那些可能存在的坑。
回到对那位伙伴表述的思考,即对演武场活动的复盘:
1、我们邀请小白来演武场的目的是什么?
2、在整个过程中,我们是怎么演绎的,结果是否达到了这个目标?——不完全。
3、没有完全达到这个预期是因为——妹子的预期太高,对演武场模式的信息掌握不完全——怎样解决这个问题——事前要和小白们介绍清楚整个流程和中间我们要达到的目标,给小白设定好框框,在框框内看定级者的演绎。
4、下次在开练前,把所定级别的要求跟在场的小白介绍清晰,预防有问题出现。
这样才会让我们每次的活动都更加精进。