增长黑客

【增长黑客是的核心在于通过精细的运营手段，将营销的目的从建立认知变更为带动增长。】

【基于用户需求】

基于用户的深刻洞察，匹配用户需求使用恰当的营销手段带动用户的增长

（关键模型）用户认知路径：认知-好奇-信任-说服-期望-满足-激情，基于用户的消费认知路径，设计不同的奖励以及信息呈现，用以满足用户需求

AAARRR漏斗模型：建立认知-用户获取-用户活跃-用户留存-用户拉新-用户付费

基于模型层级的用户，建立引导路径，将用户进行有效引导

【快速迭代】增长黑客需要快速试错，快速迭代，科技的发展，渠道以及产品生命周期随之变化，需要不断的变化迭代适应发展

【基于大数据】在数字时代，数据的获取能力越发重要，要不断重视数据，基于数据分析获得用户洞察，做到从用户中来，会用户中去

营销4.0，读后感

【营销变得以人为本，核心点在于围绕用户需求打造附加价值】

【用户多样性在增加】

随着大数据时代的发展，营销买入了数字时代，在信息不对称的鸿沟被填平以及用户消费力极速发展的情况下，用户需求从生存，逐渐向自我实现转移，用户的差异性需求越发大，权力的天平也在向着用户倾斜。因此，为了满足用户的需求，传统的一家独大模式将渐渐不再走得通。用户需要的是自我满足的搭配，因此跨界合作会是发展的新方向。营销的方向也从垂直领域的传递，逐渐变成了水平领域的用户沟通。

用户的决策影响因素也在不断变化，要分辨出影响要素的权重，以做好适应的营销方案

用户需求的6大属性：物质力、智力、社交能力、热情、个性、到的

【与用户的关系水平化】

用户在越发注重自身体验的同时，品牌与用户之间的关系变成了水平的交互模式。品牌方需要倾听用户的声音，为用户提供个性化的解决方案，呈现出用户所想要表达的，帮助用户更好的解决问题，这是品牌方的根本动因。用户方也需要借助品牌方发声，借助品牌方的社群建立网络等，双方的关系从单向传递变为链接的建立，并且是打破线上线下桎梏的链接。用户的参与、与用户的直接对话将是营销的一大重要因素

【了解用户的新形式】

用户的信息获取发生了变化，用户的识别路径也相应发生了变化：

5A模型：了解-吸引-问询-行动-拥护

基于5A模型拆解用户的MOT并优化用户体验，建立后用户体验

用户决定要素O3模型：自我+他人+外部，我们需要识别各自的影响权重并优化，结合进5A模型

产业领结模型：吸引-好奇-承诺-亲和

分别对应5A中的4大鸿沟，可以根据数据分析识别，发现问题所在，并针对问题作出相对应的优化（侧重品牌化、侧重服务、侧重渠道、侧重销售力）（口碑优势V客户推荐趋势）