交互设计超越了传统意义上的产品设计，是用户在使用产品过程中能感觉到的一种体验，是由人和产品之间的双向信息交流所带来的，具有“很浓重的情感成分”——《设计心理学》Donald·A`Norman
交互（interaction）/ 可交互的（interactive）/ 交互性（interactivity）的区别
交互是两个或多个对象之间的相互影响，例如用户在计算机操作过程中，计算机对用户的指令作出反馈。
可交互的指产品允许被交互
交互性的涵盖面积广，不仅仅是技术系统，还可以是非电子类产品、服务或者组织。
交互设计源于对人机界面（Human-Computer Interface）。通过提供简单、易操作的界面，使计算机、数字产品能够被更多的消费者接受。在《人机交互》中提到，人机交互发展史是从人适应计算机到计算机适应人。人机交互是交互设计的起点，交互设计是人机交互的延伸。
一、交互设计与工业设计的关系
工业设计是人造物，把产品当作物品。交互设计是人工物，是汇聚人类的智慧，劳动，制作与创造后的结果。
交互设计具有双向沟通性，利用交互式产品促进人们沟通
二、交互设计与人机交互的关系
交互设计是人机交互的延伸，但交互设计更注重用户心理需求、行为动机层面的研究
三、交互设计与心理学的关系
《心理学设计》提到产品分三种模式：系统实现模式、系统表现模式、用户心智模式。（交互设计精髓：实现模式、表现模式、用户心理模式）
实现模式：机器和程序如何实际工作
表现模式：设计师如何将程序功能展现给用户的方式
用户心智模式：用户对产品的概念和行为
当表现模式接近用户心智模式时，就越符合用户的认知特点，用户感到产品易用。
四、交互设计与服务设计的关系
服务设计的目的是“显现、表达和策划服务中人们不可见的内容，通过观察和解释人们的需求和行为，将其转化为可能的服务，并从体验和设计的角度进行表现和评价。”
服务设计是从更为系统的角度，将设计目标、原则、方法与商业策划、过程管理、技术创新等结合起来，并以用户所体验到的情感、产品和环境的”接触点“作为线索，设定人、产品（软硬件）和环境之间的互动流程，为用户提供良好的服务和体验。
相关术语
用户体验是指用户在使用产品或服务的过程中建立起来的主观心理感受，由于个体差异，每个用户的真是体验也不尽相同。
用户体验设计是以用户为中心的一种设计手段，一用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中西，用户体验的概念从开发的初期就开始计入整个流程，并贯穿始终。要保证：
1）对用户体验有正确的预估。2）认识用户的真实期望和目的。3）能以低廉成本修改功能核心的时候，对设计进行修正。4）保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少错误。
