漂漂曾就职于一家互联网电子商务公司,公司主要的销售渠道是国内几大电商平台,这件事正发生于那家公司。
一、精心挑选那位候选人
对于京东运营岗位的招聘,时间持续一个多月。在年初2月份时面试了龙先生,90年,最近就职的是京东top女装店铺,工作过2年多,沟通尚可,运营主管觉得还可以,但是运营总监面试后觉得离她心里的定位还有一定的差距。因此,没有通知龙先生接下来的安排。
一晃,到3月底的时间。在此期间,面试了七八个京东运营,都没有达到运营总监的要求。因此,她又想起了1个多月之前面试的龙先生。
在年初的招聘旺季,漂漂觉得,龙先生一定已经找到工作了。
但运营总监不会在意这些,没有其他适合的人,你就联系龙先生吧。
漂漂拿起电话,拨打了龙先生的手机号码。
沟通中得知:龙先生确实已经上班,而且已经上班了两周多的时间,不过上班路上车程比较远,公司的办公环境没有那么吸引他。听到漂漂公司还是比较对他比较有意向,他答复说要向公司的HR说一下,确定离职时间了再答复漂漂。
很快,龙先生答复漂漂说,几天后就可以办理离职了。漂漂按照入职流程安排龙先生的入职。
二、候选人入职后的工作反馈
一晃,龙先生已经入职了一个多月的时间,在此期间,漂漂收到了多次部门以及合作部门对于龙先生的投诉:
1. 考勤迟到频繁(1个月出勤22天,有15天都是迟到,有2天请假。迟到短则2-3分钟,长则半个小时);
2. 店铺活动经常不报备,私自参加活动,导致商品售价低于给定的最低折扣;
3. 在部门几乎不和任何同事沟通,群里发布的任何工作信息,从来不回应。
部门主管反馈了情况给部门负责人,部门负责人说考虑了一下说:“再给他一个考核周期,看他的业绩情况。”
考核时期尚未到达,龙先生就因为和商品主管、部门主管意见不一,发生了争吵,愤然提出了离职。
三、候选人离职后的纷纷扰扰
办理离职手续期间,商品部反馈:龙先生销售的一些商品价格远远低于控制的商品价格,建议差额有龙先生赔偿。但是,具体额度在离职当天无法统计出来。
一周后,商品统计出来的销售差额,合计金额为3500元。龙先生和部门已有矛盾,漂漂周旋于部门和龙先生之间。所有的差额数据漂漂一一发送给龙先生,看得到这些数据后,龙先生矢口否认,理由有三:
1. 这些商品的价格有些不是他申请的活动商品,还有部门其他人;
2. 损失金额有误,不能公司赚了钱就是公司的,员工卖低了价格就由员工承担,损失金额不能遮掩核算;
3. 这个损失金额,不能仅有他一人承担,需要部门主管、部门负责人、商品主管一起承担。
漂漂给出的建议:既然龙先生有这么多疑问,那么希望龙先生回到公司,就疑问点和相对于的人员一一沟通。
不过,龙先生拒绝了。因此,龙先生的工资暂未发放。
四、宁静前的暴风雨
转眼,来到了电商的上半年的大活动“618”,6月16日晚上0:00,活动正式开始。
在部门员工加班跟进活动的过程中,在6月15日晚上22:00-24:00之间的两个小时,店铺内所有商品被下架。导致店铺损失几十万。
京东的技术人员帮忙查询,只查询到这个时间段店铺的账号在异地被登录过两次,一个地址是美国,一个地址是北方。
部门怀疑是龙先生所为。漂漂特地查询了一下员工档案:龙先生大学时所读的专业为计算机。即使不是他亲自所为,他也有认识的朋友可以做此事。
接下来,漂漂与部门主管一起到街道的派出所立案,但由于是预估的损失金额,虽然有怀疑对象,但是派出所不予立案。
此事只能被搁置。
这件事情中,龙先生损失了自己的工资几千元,而公司损失了销售金额几十万元。
五、职场启示录
这件事给予我的启示:
1. 在企业用人的过程中,一定要擦亮眼。
对不符合岗位要求的人,一定要当断则断,不可犹豫不决。
2. 在和员工办理离职的过程中,账务问题能当天核算清楚最好当天核算清楚。
对于当天申请离职当天办理离职手续的员工,账务后续才查出来,一定要和员工好好沟通。
3. 员工离职,无论是何种原因,涉及的服务账号和密码一定要做修改。
平时的账号绑定手机号码时一定要选择部门的共用手机,而不要选择个人手机号码。
职场还是那个职场,经历了不同的事情后,人的心境却不同了。