【0725晨读感悟】如何有效沟通

1建立听众档案,见什么人说什么话

见到领导,说话要恭恭敬敬的;

见到长辈,说话要谦虚;

见到儿童,说话要简单易懂。

……

2抓住重点,有的放矢

研究表明,我们的身体语言占到总体印象的93%。所以抓住这个重点,我们就成功了一大半。

那怎么训练自己的身体语言呢?照镜子?与镜子那么近的距离,看也不全面,不如录制视频好。

剩下的7%也有四两拨千斤的作用,如果我们的核心信息不简洁,听众是没有耐心继续听的。

3巧用技巧,把握话题导向

孟子《鱼我所欲也》中有:“鱼,我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。"可是,在有效沟通中是可以做到的。

一旦发现偏题,为了避免谈话节奏被打乱或触及到伤心话题,我们就可以使用鱼熊技巧:一边承接对方的话题,同时起头想说的话。

今天的晨读我感觉写的不好,还望读者或猫友指点。谢谢了

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • A:是119吗?我家着火了。 B:在哪里? A:在我家。 B:具体点。 A:在我家厨房里。 B:我说你现在的位置。...
    卿东望阅读 161评论 0 1
  • 今天下午刚好在看《沟通的艺术》一书,书中有句话“立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,一句话打入对方内心,让一切...
    新葵阅读 128评论 1 1
  • 刚刚闲来无聊翻看南瓜粥以前的热恋时期写得微博,条条微博我都看了不是三遍,到现在看来依然印象深刻,仿佛能够通过那时候...
    发光的小宇宙阅读 272评论 0 0
  • 每个人心中都有一个北大梦。 说实在的,我也曾经有过,在我很小的时候,因为那时候在我的认知里只有两个大学:清华和北大...
    绽放小贝壳阅读 1,899评论 7 13
  • 夏目友人帐。——绿川幸 1.我想成为一个温柔的人,因为曾被温柔的人那样对待,深深了解那种被温柔相待的感觉。 2.我...
    晴风村阅读 127评论 0 0